投资者提问：
您好，贵公司2018年后，总资产收益率和净资产收益率和之前相比有断崖式下跌，也明显低于行业平均水平，这个非常不正常，请问是管理不善，还是管理层薪酬太高导致成本增加，还是其他什么原因？ 能不能努力达到或者接近行业平均水平？
董秘回答(郑州银行SZ002936)：
感谢您的关注。近年来，受区域经济下行和新冠肺炎疫情等因素影响，部分区域性银行经营面临一定压力。我行认真贯彻监管导向，秉承高质量发展的经营理念，根据市场经营环境变化，努力调整资产负债结构，不断加大不良资产处置力度，增加信用减值损失计提，增强风险抵御能力，同时按照有关要求积极向实体经济让利，净利润增长受到制约，导致总资产收益率和净资产收益率下降。我行将密切关注宏观经济形势和金融环境的变化，进一步加快转型发展，持续加大对实体经济支持力度，不断提升对市场变化的研判能力，及时调整资产投放方向和业务开展策略，防范和化解各类风险，切实夯实资产质量，在风险可控的前提下尽可能提高盈利水平。
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