8月4日消息，近日不少投资者在互动平台对中国平安连续发问，涉及寿险改革工程进度、代理人流失率等问题。中国平安董秘回复称，目前寿险改革工程已进入逐步推广实施阶段，我们对改革仍充满信心；一季度代理人数量较年初确有下滑，主因是公司的深度寿险改革更加重视代理人质量，通过数字化转型打造“高产能、高收入、高质量”的三高队伍，提升代理人收入，追求可持续发展。
针对投资者提出的“公司是否一如既往的稳健经营，保险渠道人员流失率是否超过了一半”问题，中国平安董秘回复称，公司的财务和经营基本面保持稳健。关于代理人，公司一季报披露的一季度代理人数量较年初确有下滑，这是因为公司的深度寿险改革更加重视代理人质量，通过数字化转型打造“高产能、高收入、高质量”的三高队伍，提升代理人收入，追求可持续发展。
再被问及当初投资华夏幸福的具体决策过程，中国平安董秘表示，华夏幸福是平安投资组合当中的一小部分，公司已按照审慎原则，依据风险敞口计提拨备。此外，公司严格按照上市规则、法律法规和《公司章程》的要求做信息披露，未有应披露而未披露的信息。
同时，也有投资者追问寿险改革的最新进展。对此，中国平安董秘表态称，“我们对改革仍充满信心，伴随寿险改革工程持续深化、稳步推进，改革成效会逐步显现”。并向投资者解释称，随着我国经济转向高质量发展阶段，客户的金融保险需求变化，保险业人口红利逐渐消退，寿险行业传统人海模式不可持续，改革势在必行。平安寿险较早开始改革，中间遭遇疫情，挑战更大；但目前寿险改革工程已进入逐步推广实施阶段。
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