投资者提问:
你好,根据您以前的回复,贵公司推出了多种的会员服务,请问线上和堂食的会员是否是相通的?也就是说堂食的会员购买天猫或京东的全聚德食品时候,可以获得相应的折扣或积分等。同样线上的会员同样在堂食时获得同样的会员服务。 第二,会员在四大门店里都是相通的吗?包括丰泽园,四川饭店,仿膳饭庄?如果没有,有没有制定更加完整的会员制度?形成客流互转,减少流失。第三 请问有什么样的激励机制推动员工推广会员制度?
董秘回答(全 聚 德SZ002186):
您好:感谢您的关注和提问,目前全聚德集团有自己的会员体系,消费者登录第三方平台所进行的消费活动享受该平台权益,与全聚德集团堂食不互通,加入全聚德集团的会员体系,可以在旗下四个品牌的全国直营门店享受同等权益的,我们在今年会加大力度会员拉新推广,会继续完善现有的员工推广会员激励机制。
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