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走进位于天津经开区的迎商中心,大厅宽敞明亮,工作人员正在窗口前为市民办理业务。据介绍,这一迎商中心于今年3月揭牌成立,是集合了政府端、企业端、市场端资源力量的涉企服务综合体,标志着泰达营商环境进入5.0时代。
天津经开区作为头部的国家级经开区,营商环境一直是其金字招牌。多名企业负责人在接受采访时向记者表示,企业至上的服务意识、良好的营商环境是其最硬的“软实力”。
纵观建区40年的变迁,两个不变的核心理念始终贯穿其中,也是天津经开区营商环境走在前列的致胜法宝。
“一切承诺都会遵守兑现。”诚信是良好营商环境的底色。康希诺董事长宇学峰表示,来天津经开区创业及经营,对营商环境感触最深的是“说到做到”。在他看来,只有政府说到做到,保持政策的连贯性,企业才能有稳定的预期,没有顾虑地投资发展。近年来,多家扎根多年的外企选择在此增资扩产,正是投资者为其投下信任票的体现。
“一切服务从企业需求出发。”企业在不同发展阶段诉求不同,唯有提供精准服务,才能真正帮助企业发展。从最初的1.0大部制模式(招商和外资审批一起)演变至如今系统集成、多元共建的5.0迎商中心模式,天津经开区始终根据外部环境的变化,围绕企业实际需求优化服务。
一名政府工作人员告诉记者,外资进入中国多年,如今最看重的已不是优惠的政策奖补、便捷的政务服务,而是区域整体产业环境和能否提供先行先试的对外开放环境。例如,天津经开区近年来努力取得政策突破,为诺和诺德解决了生物医药制剂跨境分段生产的难题,因此,诺和诺德今年决定追加40亿元投资。这成为又一个以卓越服务赢得企业青睐的案例。
从1.0到5.0,再到未来的N.0,优化营商环境永无止境。迎商中心以“迎”字为名颇具匠心,这背后的深意或许是:只有营造良好的营商环境,才能让投资者安心发展进而赢得利润;只有让投资者留得住发展好,才能赢得口碑,迎来八方客商。
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