8月1日，隧道股份党委书记、董事长张焰带队赴隧道股份城市运营高温慰问并开展工作调研。调研中，张焰董事长对城市运营近年来取得的改革转型工作成果表示高度肯定，并要求深入学习贯彻党的二十届三中全会精神及十二届上海市委五次全会重要部署，保持战略定力、优化运营模式、提升核心能力、加快平台建设，进一步深化全生命周期管理在路网中的广泛应用，为上海建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市作出新的更大贡献。
隧道股份副总裁李波，总部相关职能部门，城市运营领导班子成员出席调研会议。
隧道股份党委书记、董事长张焰
“十四五”以来，隧道股份城市运营紧跟股份公司创新改革的整体步伐要求，实现了从劳动密集型企业向数字化管理型企业的根本性转型，成为了隧道股份全产业链中的关键一环，受到了社会各界的高度认可。面向“十五五”，城市运营要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、十二届上海市委五次全会重要要求以及陈吉宁书记调研隧道股份的部署指示，以“项目+服务”思维，塑造更好的发展模式、形成更优的管控标准、打造更强的核心能力，面向更广阔的市场提供城市基础设施智慧管理的平台化服务，以全生命周期管理为未来城市高质量发展做出新的更大贡献。
一
要保持战略定力、优化运营模式，快速推进智慧化运维的平台管理，全面推进全路网的全生命周期管理
隧道股份城市运营要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、十二届上海市委五次全会重要要求以及陈吉宁书记调研隧道股份的部署指示，正确处理好“质量”与“规模”的关系，立足城市基础设施运营服务商的重要定位，在市场开拓中始终保持战略定力，坚持“服务为王”，通过精细化、智慧化的运维管理，让市场主体、市民群众充分感受到交通设施功能的改善、能级的提升，真正让城市运维业务成为隧道股份打开各地市场的“敲门砖”。
要进一步明晰市场拓展模式，提升服务意识，坚持“一城一策”，以属地化思维为每一个区域、每一座城市量身定制智慧化的管控与服务模式，扎实做好市场开拓与精细管理；要在当前有序市场竞争的基础上快速推进智慧化运维的平台管理，以平台化思维集成各方优秀合作伙伴，共同服务交通路网的高质量运维；要进一步提高智慧运维的“上海标准”，担纲智慧运维平台建设者、行业标准制定者的重要职责，输出标准、输出机制，以全路网的全生命周期管理，高质量地服务城市运维、服务市民出行。
二
要坚持转型发展，以数字化、区块链、车路云等智慧化运营手段为载体，提升核心管理能力，真正实现“五链融合”
城市运营作为市场竞争类企业，能够为市场提供哪些服务，关键在于具备怎样的核心能力。当前，城市运营已完成了第一阶段的结构性转型。面向上海建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市宏伟目标，城市运营要进一步深化创新转型，以数字化、区块链、车路云等智慧化运营手段为载体，全面提升智慧管控的核心能力，夯实自身发展的基础；要提高“上海标准”、擦亮“上海品牌”，依托集团“五链融合”发展模式，将上海先进的技术和领先的标准，辐射至长三角、大湾区等全国各个重点区域，为更多城市的交通路网管理提供卓越服务；要找准发展方向，抓住数字化、智能化这一核心，加速培育企业新质生产力，塑造发展新动能，真正成为城市基础设施运营领域不一样的卓越企业。
三
要以城市运营安全为底线，通过智能监测和标准化管理，提升设施运维标准，打造安全舒畅的交通环境
近年来，极端天气事件呈频发、强发态势，对城市韧性提升与安全保障提出了更高要求，也为城市运营安全带来了诸多风险与不确定性。城市运营要进一步做好城市基础设施的智能监测和管理，勇担保障城市安全、守护市民平安的社会责任；要进一步深化全生命周期管理模式应用，在城市交通诸多主动脉进入“中年期”的背景下，以全生命周期管理保障设施健康、规避封闭式大修风险；要以与城市“融为一体、共荣共赢”为核心理念，认清市场变化和城市需求，持续镌刻履行社会担当的温度、深度和广度。
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