【大河财立方 记者 贾永标 李铮 实习生 王宇 上海报道】在全国车企加速布局中部市场的大背景下，河南车企也正提速向外进军。
7月17日上午，宇通宣布全国8城8家用户中心联合开业，这也是宇通着力打造的行业首个全场景商用车用户服务平台。
大河财立方记者在上海中心实探时发现，轻客、轻卡、房车、校车和高端商务车等宇通核心产品均有实车展示，以往消费者需要跑到郑州才能体验的车型，如今在当地用户中心就可实地测评。
据介绍，该中心主营整车销售、售后服务、配件销售及保险业务，覆盖商用车出行、物流、作业应用场景。
值得注意的是，这是河南车企近年来少有的大规模外拓举动，也被业界视为商用车行业加速迈入直营时代的新节点。
宇通直营店全国8城8店同开
随着汽车产业变革加剧，汽车销售也迎来新的变化，以直营店为代表的销售服务，在商用车领域正备受青睐。
7月17日，宇通正式宣布，在全国8座城市正式布局用户中心，分别为北京、上海、广州、南京、武汉、天津、西安、成都。加上此前已经建成的深圳中心，宇通已经布局了9座城市。
“今天，以上海用户中心为代表的全国8家宇通用户中心联合开业，正是宇通四化战略的扎实落地和生动实践。”宇通集团相关负责人在接受大河财立方记者采访时表示，该中心依托宇通集团“创新链、产业链、价值链”协同发展的“全链模式”，为用户提供覆盖“购、用、养、护”全生命周期的价值新升级。
该直营店与以往有何不同？据介绍，其打造了行业首个覆盖出行、物流、作业三大场景的商用车用户服务平台，不仅能够简化用户购车流程，增强与用户之间的直接互动和交流，更能进一步深化业务管理模式创新，整合各方资源，以高产品性能、高运营价值、全生命周期高价值收益为用户打造最优TCO解决方案。
谈及上海中心，上述负责人表示，作为一个新的起点，不仅可以为长三角地区的宇通用户带来更加全面、更加高效、更加优质的产品、服务和系统解决方案，还能够在长三角地区更好发挥引领辐射和带动作用；更能为宇通在全国范围内推进“三直模式”落地和推动行业高质量发展进程中充分发挥龙头带动和示范引领作用。
河南车企大规模向外拓展
由于与消费者直接关联更紧密，乘用车品牌的一举一动往往更吸引人目光。连日来，比亚迪、蔚来等纷纷加速在河南市场的布局，其中蔚来汽车在郑州开出了华中区域最大体验中心等消息备受关注。
在此背景下，河南车企也不甘示弱，虽然细分赛道不尽相同，但此次宇通宣布同日在全国8城开设用户中心，也是近年来河南车企少有的大规模外拓举动。
相关负责人透露，在此次8城联合开业的基础上，宇通2025年—2026年计划再新开设10到20家店，乌鲁木齐、重庆、石家庄、沈阳、兰州、昆明、长沙、厦门、宁波、青岛等城市都在列。
值得注意的是，按照布局，上述中心同时还可为用户提供一对一VIP专属管家、客户厂家服务直联、24小时全天候在线、全程跟踪一站式解决服务，以多元化的服务模式为用户在“购、用、养、护”全生命周期创造更大价值及全链路服务保障，为用户带来新的价值体验。
不难发现，宇通此举，是在响应国家“装备制造业加快走出去”的号召，也是作为客车工业发展参与者的率先求变。另一方面，上海、北京等城市作为消费大市场，也逐渐成为豫企、豫品竞逐之地。
商用车直营时代提速到来
据中国汽车工业协会分析，2024年6月，在商用车主要品种中，与上年同期相比，客车和货车产销同比均呈小幅下降。具体到上半年，商用车产销分别完成200.5万辆和206.8万辆，同比分别增长2%和4.9%。
《中国商用汽车产业发展报告（2023）》提出，“十四五”时期，商用车市场进入新一轮调整期，总体进入存量竞争阶段，全球经济放缓、供应链受阻、原材料和油价高涨等因素持续影响行业发展。在我国稳经济、扩内需等一揽子政策推动下，国内商用车市场有望走出低位运行区间，逐步恢复正向增长。
业内人士也提到，在汽车产业智能化、网联化的新浪潮下，汽车销售开启新变革，直营店凭借更便捷、更统一、更贴近客户的销售服务，更透明的流程，更有保障的价格，影响着用户消费习惯，并从乘用车领域向商用车领域蔓延。
大河财立方记者梳理发现，近年来已有多家车企明确提出向直营模式迈进。其中特斯拉自2013年正式进入中国市场后，一直坚持直营模式，这种模式与当时中国汽车市场主流的经销商模式形成鲜明对比。后续如长城汽车、理想汽车等均选择了这一道路。
或许正如上述负责人所提到的那样，宇通在全国范围内推进“三直模式”落地的同时，也期待在推动行业高质量发展进程中充分发挥龙头带动和示范引领作用，而以“直销+直融+直服”三直模式为核心的宇通模式，无疑将加快商用车行业迈入直营新时代。
责编:史健 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:万军伟
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