某医美品牌“聘请”了一位与众不同的员工——智能外呼机器人。它们能够以交互为桥梁,精准判断,细致标注,将客户数据巧妙细分到不同信息库,方便企业轻松锁定精准客户,提高销售转化率。
这位高效的智能外呼机器人,来自神州泰岳旗下的泰岳智呼——一款基于“大数据+AI”的人机协同智能化SaaS平台。其主要服务于电销、催收等领域的智能化升级。此次,泰岳智呼亮相上海MWC现场,带来了4个场景案例,充分展现了AI的技术优势。
人工
VS
泰岳智呼
一
高效应对巨量外呼业务
一家专做职业教育招生服务的机构,每年招生旺季的外呼业务量巨大,但其临时扩充的人力,业务不熟练,导致投入产出比低。
人工:每天300个电话?根本打不完!
泰岳智呼能够细分用户模型,并精准识别用户意向,为招生降本增效!
二
精准转化大量沉睡客户
一家专业整形美容机构,虽然坐拥大量沉睡客户线索,但人工转化效率非常低,客户不买账。
人工:佛系营销,有多少算多少。
泰岳智呼在对客户采取分层运营战略的同时,还能帮助企业构建私域流量池,实现精细化社群运营,使获客效率提升30%!
三
优质服务提升客户满意度
运营商存在着用户满意度回访,意见收集等众多外呼场景,因此其需要大量人工外呼,以统计用户反馈结果。
人工:重复性打电话让人身心俱疲,难以保持微笑服务。
泰岳智呼拥有10万级并发的高并发呼叫中心,具备高度拟人的音色、出色的语言理解和对话能力。泰岳智呼在大量外呼的同时,提升了客户满意度!
四
全天候、跨系统AI客服
一家产品热销国内外的科技公司,遭遇了夜间客服电话无人接听、跨平台操作导致的人工成本过高的窘境。
人工:睡眠质量优。
泰岳智呼AI客服实现了7*24小时无人值守,能够智能识别客户语言并精准回复。泰岳智呼的RPA数字员工能够完成跨系统自动作业,减少人工重复操作,大幅降低人工客服成本!
泰岳智呼以推动企业智能化升级为己任,助您降本增效,提升客户体验。
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