[路演]凯淳股份业绩说明会：AIGC赋能品牌服务子公司打造AIKOL推荐组合系统_新浪财经

凯淳股份（301001）2023年度网上业绩说明会于2024年5月9日在全景路演举办。

就投资者关于“公司在AIGC方面的规划”的提问，董事长王莉介绍道，目前在品牌服务方面，公司已在内容运营、图像设计、客服沟通、数字人直播等场景中运用AIGC技术，发挥AIGC海量数据（维权）和高级自然语言的处理能力，高效生成与品牌调性相契合、符合市场趋势的优质内容。

在内部管理方面，基于AIGC的自然语言处理能力，员工在生成报表以及字段拆分、数据分析、排版等工作过程中，可以利用AIGC对数据进行快速自动化处理。公司客服联络中心也已运用AI技术替代客户服务过程中的重复性、机械性工作。

此外，公司全资子公司凯浥广告携手百事集团打造了以生意为导向的全自动AIKOL推荐组合系统。未来，公司会进一步将AIGC应用至业务系统和管理软件中，实现业务流程的智能优化和管理效率的提升，为公司的业务发展和日常经营提供强有力的支持。

公开资料显示，凯淳股份主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户关系管理服务。公司秉承着“赋能品牌从0到Max”的愿景，始终专注于为品牌方提供多维度、定制化、高灵活的企业服务。经过多年的发展，公司成为了一家立足全渠道服务，围绕品牌方从品牌营销到产品销售到客户关系管理的综合性服务商。（全景网）

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