4月11日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合发布的“2024全国‘人工智能+’行动创新案例100”排行榜发布。科蓝软件智能高柜数币机器人“小蓝”凭借在河南农村信用社的应用荣获2024全国“人工智能+”行动创新案例。
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今年政府工作报告提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。“人工智能+”行动是被首次提出。工业和信息化部近期表示，今年将开展“人工智能+”行动，促进人工智能与实体经济深度融合，推动人工智能赋能新型工业化。
近年来，河南农信提出金融服务最后一公里需求，建设更加有“温度”的银行，开始陆续引入科蓝软件智能高柜数币机器人“小蓝”打造银行网点高柜窗口智能化服务。河南农商行通过布放乡村驿站，解决金融服务最后一公里需求，满足新农村建设金融服务化需求，成为老百姓身边有温度的银行，提高人民幸福感。此案例的亮点在于：1、安装部署简单，零改造；2、柜面交易迁移，柜员由服务型转向营销型；3、解决农村社保老年人存折打印、存折取款需求。
智能高柜数币机器人“小蓝”是科蓝软件应用多种最新技术研发而成的人工智能产品，“小蓝”的出现为银行网点轻型化、智能化转型提供了强有力的支持。通过应用人脸、指纹、活体检测技术、语音和视频等技术，“小蓝”能够对银行交易主客体身份进行识别和校验，从而释放网点资源，延伸服务空间和时间，提升客户体验，降低运营成本。
此外，“小蓝”还实现了银行无柜员自助运行，进一步提升了业务效率。同时，它还接入了百度“文心一言”，使银行在客户服务、欺诈防范与安全、投资组合管理、信贷决策等场景的业务效率得到了显著的提升。这些创新实践不仅展现了科蓝软件在人工智能领域的技术实力，也为整个行业树立了新的标杆。
本次荣获2024全国“人工智能+”行动创新案例100，不仅是对“小蓝”产品本身的认可，也是对科蓝软件在推动人工智能与各行业深度融合方面所做努力的肯定。未来，随着人工智能技术的不断发展和普及，科蓝软件将继续致力于推动人工智能在各行业的广泛应用，助力中国经济的高质量发展。同时，科蓝软件也将积极响应国家“人工智能+”行动计划的号召，为构建智能化社会、提升人民生活质量贡献智慧和力量。
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