1月19日晚，银座股份(600858.SH)发布2023年业绩预告，预计实现净利润15800万元—23000万元，与上年同期相比，业绩大幅增长。这一年里，公司强化战略引领，扎实树牢“三抢”经营意识、“五心”服务理念，按照“用心、务实、尽力”的工作方针，实现扭亏为盈。
公司作为一家跨区域、多业态的大型零售连锁集团，通过“深耕山东，拓展周边”的发展战略，多年来在现代百货、大型超市、购物中心等零售领域取得了优异成绩。2023年，公司在数字化建设、商品力打造、供应链升级等方面多点发力，全面推动公司实现高质量发展。
在数字化方面，公司通过丰富的线上服务场景、优质的商品、不断迭代升级的系统工具、精彩的营销活动加快数字化转型发展，推动线上线下购物场景的融合和相互引流。公司开展全渠道营销活动，利用分销、直播、满减、满返、降价等营销活动，结合积分抵现会员活动及秒杀、抽奖等引流活动，联动梦洁、欧莱雅、安踏、恒安、五粮液、鲁花等重点品牌，打造线上爆品，拉动线上销售连创新高。公司2023年荣获国家商务部“电子商务示范企业”，百货商业协会“2023年优秀零售实践案例”等。
同时，公司抢抓直播风口，不断完善直播矩阵建设，借助银座云逛街、抖音、美团等平台，持续探索跨品类、跨业态、跨平台、跨门店的融合直播模式，2023年累计直播7万余场。公司还积极推动抖音职人训练营计划的实施，打造“千人万号”同频直播，实现销售有效转化，全年通过抖音平台引流167万人次，开展销售超过500万元的专场直播7场。双十一、双十二期间，公司直播销售额大增，收获亮眼成绩单。丰富的销售渠道和消费模式，为消费者提供了高质量的消费体验，客户粘性也随之得到了加强。
在商品力打造方面，公司超市方面紧随潮流，顺应趋势，致力于打破传统超市的藩篱，从里到外、自上而下，重新架构一个全新的自己。以银座济南全运村店为例，为通过专业的选品吸引消费者，银座砍掉了4000余个低效SKU，精简了品类数量，力争在爆款上和消费趋势上大做文章。总的来看，公司2023年汰换率30%以上，实现超市商品池的动态调整。
在公司势如破竹的改革下，银座超市的销售额再一次取得了显著成果，非遗、老字号产品，网红品等特色商品销售收入同比增长18.9%。通过优化商品结构、突出陈列、加大宣传，水果、蛋品、纯牛奶、进口商品和自有品牌皆取得良好收益，其中自有品牌销售额获得了同比151%的突破性增长。另外，公司还通过门店调改换新、超市运营体系搭建等措施，有效提升了顾客消费体验和超市业态的专业化发展水平，不仅稳定了超市销售基本盘，还使得超市上下沟通、工作效率大大提升，带动运营管理良性循环。
2023年的另一大工作亮点，是公司对供应链的持续升级。公司除强化与头部企业的合作外，还加强与上游、源头基地、生产商的直接合作，获取一手货源。生鲜引入新供应商116个，其中直采基地、工厂78个。生鲜供应链持续变革升级，变为以自营自采为主的模式，改变了之前联营合作受制于第三方经销商的局面。目前，银座超市生鲜供应链已逐步形成了以全国源头规模产地、专业公司和行业龙头生产及种植企业为主的格局，系统合作直采基地，极大降低采购成本。
面对势不可挡的新零售趋势，银座股份以“新”字添彩，通过“新目标、新环境、新规范”，推动运营管理水平全面提升。未来，公司表示，将全面落实“工”字型高质量发展战略，坚持以经营为中心、改革为关键、创新为驱动、高质量发展为主线，抓牢“人、货、场”，强化“链、资、网”，持续解放思想，深化改革创新，推进“商品力、服务力、体验力”建设，全面提速提质提效，进一步增强企业综合竞争力。
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