新华百货年报透露多点Dmall商业化冰山一角|零售_新浪财经

原标题：新华百货年报透露多点Dmall商业化冰山一角来源：中国网

在经受特殊时期的冲击后，2020年我国社会消费品零售总额39.2万亿元，比上年下降 3.9%。但在特殊时期催化下，零售业线上线下融合加速，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比上年提高4.2 个百分点。

受特殊时期影响，实体零售数字化转型紧迫性再次加码。对于西北零售巨头新华百货来说，与数字零售解决方案提供商多点Dmall在三年半之前的合作，为其在2020年的成绩单添上了不少亮色：3月17日，新华百货发布年报数据显示，2020年度，新华百货实现营业收入56.94亿元，同比下降25.74%，归属于上市公司股东净利润4328.62万元，同比下降76.23%。但一大亮点上，会员线上销售额占比在2020年出现一大跃升。

联手多点三年半，线上销售占比从1.15%到6.15%

作为宁夏地区最大的商业零售企业，新华百货经营业态主要涉及综合购物中心、百货商场、超市连锁、电器及通信连锁等。截止到2020年末，新华百货各业态共运营276家实体经营店铺，其中购物中心及百货店铺11家，超市店铺179家，电器店铺86家。

2020年受特殊时期影响，商场、超市等线下销售渠道受到较大冲击，但居家隔离带来的到家业务量猛增，也为传统零售业转攻线上提供了新机遇。在特殊时期下实体零售业绩大比拼中，此前已对线上进行布局的传统零售商开始尝到第一波“红利”，其中新华百货就是其中的典型个案。

三年半前的2017年8月，多点Dmall登陆新华百货，随后在新百旗下的144家商超和6家百货全面覆盖了多点业务，深度打通了会员侧、支付侧、技术侧和营销侧等维度，正式将宁夏、甘肃、青海、内蒙、陕西等地，纳入多点Dmall的服务覆盖范围。

正是由于从三年前就开始就与多点Dmall进行数字化合作，在经过2018年和2019年的准备后，新华百货在2020年的特殊环境下实现了新零售转型升级的小飞跃。

新华百货2020年年报数据显示，截至去年年底，新华百货三业态各类会员通过多点智能购系统、新百线上小程序等发生的线上销售额 3.07 亿元，占总销售额比例约为 6.15%。而根据新华百货此前年报，随着“多点 APP”系统的投入使用，2018年其活跃会员的消费频次不断提升，会员销售额占总销售比例近70%，其中线上销售额占比近1.15%。2019年会员销售额占总销售比例近76%，其中线上销售额占比近 1.71%。

受特殊时期冲击，尽管营收净利润出现大幅下滑，但从会员线上销售额占比来看，从1.15%到1.71%，再到2020年的6.15%，显示出新百线上渗透正在不断提速，未来可期。

在新华百货的数字化转型中，多点Dmall已经成为关键力量。在2020年年报中，新华百货特意提及，“全面预算、绩效考核及多点 OS 平台系统”等先进管理方法和经营工具的引入，促进了经营管理水平的不断提升，公司不断变革创新，积极推进线上线下融合发展，以新技术、数字化手段持续为零售业务赋能。

“‘实体+线上’模式在加快公司新零售业务转型升级的同时不断提升了公司的市场影响力和竞争力。”新华百货强调称。

数字化转型，新百空间更大

与多点Dmall合作三年半，新华百货线上线下结合的数字零售时代大幕已经拉开。