旅游行业的至暗时刻是否已过?国庆、中秋双节长假你准备好了吗

旅游行业的至暗时刻是否已过?国庆、中秋双节长假你准备好了吗
2020年09月25日 13:08 经济观察网

原标题:旅游行业的至暗时刻是否已过?国庆、中秋双节长假你准备好了吗 来源:经济观察网

疫情之下旅游行业全面阻断,呈现断崖式下降。联合国世界旅游组织9月15日发布数据称,由于新冠疫情在全球范围内的大流行,全球旅游业上半年损失高达4600亿美元。

旅游业被迫暂停,是危机,更是转机。在疫情的长期影响下,人们的旅行需求已经发生变化。而疫情来带的冲击,也将会加速旅游产业转型升级的趋势,对这对于百废待兴中的旅游行业,也算是不幸中的幸运。

记者|任晓宁

一场疫情,世界既成的一切规则仿佛都被打破。旅游行业也发生了天翻地覆的变化。

随着国民生活水平的不断提高,旅行虽不能算作一种刚需,但在可支配收入范围内,更多的人愿意选择出去走走,看看山河湖海,感受景色带来的视觉冲击和心灵震撼。

旅行,已成为人们精神层面上对美好生活的追求,它是探索和认知世界的方式。

然而受新型疫情的冲击,各主要景点关闭,大型文娱活动取消,人们纷纷终止出行计划……

旅游行业的至暗时刻

旅游行业全面阻断,呈现断崖式下降。联合国世界旅游组织9月15日发布数据称,由于新冠疫情在全球范围内的大流行,全球旅游业上半年损失高达4600亿美元。由于亚洲是第一个受到新冠疫情影响的地区,国际游客人数降幅最大。

该组织8月旅游业的数据显示,就游客人数而言,要恢复到2019年水平将需要2到4年。

国内旅游业也因疫情受到重挫。北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建测算,2020年春节期间整个旅游业的直接损失在5500亿元左右。世界旅游城市联合会首席专家魏小安也表示,2019年当时中国旅游业总收入为6.5万亿元,按此估算,平均停滞一天,旅游业便损失176亿元。

与国外相比,虽然国内疫情现在基本得到控制,但游客对于旅游仍存担忧,直到9月底,旅游市场仍未彻底恢复。不过经过五一、端午节以及即将到来的十一、中秋节节日刺激,国内旅游业这呈现复苏态势。

即将到来的十一、中秋双节,可以说被旅游业寄予厚望。

中国社会科学院财经战略研究院副院长夏杰长告诉经济观察网记者,旅游界对双节充满了期待,对于恢复业界信心来说,此次双节的来临,将会是一剂强心针。

根据美团研究院9月22日发布的《2020年中秋国庆假期旅游消费预测报告》,今年国庆假期的住宿消费可能恢复至同期水平,甚至有望出现小幅增长,旅游景区消费则可能恢复至90%左右,旅游消费将有望达到疫情后的新高点。跨省游以及高星酒店预订会有较快恢复,90后、00后的旅游消费潜力进一步增强。

不过夏杰长告诉记者,现在也依然存在不确定性。“也不能毕其功于一役,不可能通过双节,就让受到重创的旅游业马上复苏。”他认为,现在人们出门旅游仍有很大不确定性,人们仍偏向于规避风险。

对于旅游行业,现在仍是一个练内功的时期。他觉得,对于整个行业,现在依旧是“做好准备,共克时坚”的时刻。

后疫情下行业会被“倒逼”升级吗?

旅游业被迫暂停,是危机,更是转机。在疫情的长期影响下,人们的旅行需求已经发生变化。

美团门票度假总经理刘燕翔告诉记者,本地周边会是未来一段时间耕耘的市场。因为与居住点周边旅行相比,长途旅行目的地仍被视为存在一定风险。

同时,在人们可控范围内,相对安全的自驾游、公路旅行也将成为一种趋势。

而由于出境游受到重创,国际旅游业需要很长的时间来恢复,毕竟国与国之间解封的时间并不相同。这就给相对已经逐步恢复的国内游来带了巨大机会。

市场变化下,景区服务的思路将会对此变化做出相应调整和规划。

而疫情来带的冲击,也将会加速旅游产业转型升级的趋势,对这对于百废待兴中的旅游行业,也算是不幸中的幸运。

全国多个景区负责人联手美团、中国社科院在北京探讨智慧门票及旅游业高质量发展。因为疫情,门票预约当前已经成为常态,小小一张门票背后,是一个提高旅游质量的抓手。

文化和旅游部信息中心副主任信宏业说,疫情“倒逼”了景区的发展,让大家意识到预约时代的到来。他五一期间走访景区,当地负责人说,之前不太看重预约,而更在乎人流量。现在他们觉得,预约可能会常态化,因为通过限制人数,将会大幅提高游客游览质量。

在9月23日与会人士看来,门票预约是被疫情倒逼的结果,当预约已经成为现实,智慧门票的下一步则是数字景区。

“门票是一个数据产业的起点,通过预约,景区至少知道谁来享受产品和服务了。”刘燕翔告诉记者,对于智慧景区,现在是万里长征第一步。未来,景区基于数据,可以知道怎样优化服务,比如游客步行时间过长,可能意味着景区动线规划不合理,或是标线不清晰,这些都可以通过数据改善。

当下,景区的数字化仍在早期。即使预约门票这件小事,目前也依然存在不小的问题。包括国民预约旅游意识不足,景区预约旅游信息展示不充分,景区检票入园服务流程有待优化等问题。

社科院建议景区加强政府旅游门票预约平台与上下游企业的纵向贯穿,提供完整的旅游应用服务,优化用户体验;加强与旅游相关生活消费(如吃、行、购、娱)等服务平台的横向联通,提升平台对游客需求的综合服务能力,为游客营造更加便捷舒适的观光体验。

本期编辑|王怡迪

小编碎碎念

摄于三亚亚龙湾photoby/小编妈妈

这场突如其来的疫情,小编的出行计划也可以说被打得是七零八落了。

早在去年12月深冬完成三亚之旅后(突然觉得庆幸,赶在疫情大范围爆发前出去玩了),就开始计划今年春天的日本之行,梦想着能在樱花飘落的时候,看它掉落的速度是不是“秒速5厘米”。结果一个疫情,不要说出国行了,一年基本保持两次出游的小编,这2020年已经快过去四分之三了吧,我却还没有踏出北京城半步呢……

面对即将到来的十一、中秋双节长假,小编想出去吃吃逛逛的心早已蠢蠢欲动。出国行就不要想了,毕竟现在出境游还不是时候,国内旅行还是相对安全的。

没有一个冬天不会过去,也没有一个春天不会到来。疫情会渐渐消失,相信它给各行各业带来的很多后遗症,也终究会慢慢被治愈。

4

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
新冠肺炎

APP专享直播

1/10

热门推荐

收起
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

7X24小时

  • 09-30 北元集团 601568 --
  • 09-29 泛亚微透 688386 --
  • 09-29 熊猫乳品 300898 --
  • 09-29 东鹏控股 003012 --
  • 09-25 金龙鱼 300999 25.7
  • 股市直播

    • 图文直播间
    • 视频直播间