阳光城绿色智慧家——未来核心竞争力IP | 产品力系列实录

原标题：阳光城绿色智慧家——未来核心竞争力IP | 产品力系列实录 来源：中指研究院

随着中国房地产行业发展增速持续回落，买方市场特征愈发凸显，客户对产品的要求越来越高，同时新冠肺炎的洗礼下，需求端对居所附加了更多价值诉求。一批忠于初心、精益求精的标杆企业，以高品质产品收获大批粉丝。在此背景下，中指研究院开展“中国房地产企业产品力专项研究”，平行推出“标杆企业产品力系列实录”，望能集众家所长，引领更多房企强化产品制胜思维。

此次，中指研究院对阳光城“绿色智慧家”体系进行剖析，解读其自提出至2019年迭代2.0的理念、历程、努力和成果。

1.产品发展演变

专注客户关切点，发力先于时代人居发展的绿色科技战略

阳光城产品力在公司战略中占据重要的地位，从为客户提供物有所值的适销适配的产品，到近几年往更高的品质上追求，提出了“绿色智慧家”体系，均是将用户关切的问题和需求点作为产品升级的方向。

第一阶段（1995年-2012年）：福州起步，融入市场。

1995年，阳光城成立于福州，投资兴建“福建阳光假日大酒店”，打入房地产市场。

第二阶段（2012年-2015年）：迁址上海，品质开发。

2012年，总部迁至上海后全面启动全国化布局，正是从这年开始，公司对“产品”确立专注品质开发的思路，提出七大产品系。

第三阶段（2015年-2017年）：产品升级，“四化”升维。

2015年，公司对产品进行升级，提出二代产品的理念“四化”，分别为“设计精细化、社区智能化、配套酒店化、豪宅轻奢化”，用升维的配套去降维参与市场竞争。

第四阶段（2017年至今）：绿色智慧，集大成者。

2017年，阳光城正式提出 “品质可靠、绿色环保”的产品理念，确立了先于时代人居发展的住宅产品战略“绿色智慧家”体系，在“四化”基础上增加“装修健康化”。目前已在健康和科技住宅中表现出众，并显现出鲜明的品牌识别度和综合竞争力。

2.“绿色健康家”体系

厚积薄发铸就“绿色智慧家”体系，在实践中升级、在升级中传递价值

2017年，阳光城意识到市场住房的要求使开发企业发展思路从粗放型向精细化转变。公司从供应端发力，推出“绿色智慧家”，体系涵盖“空气、水、健康、舒适、精神、健身、节能环保”七大层面的健康指标，引导消费者重视品质住宅。

从前很多开发商（供给端）早就意识到健康住宅的重要性，未雨绸缪，做了很多健康住宅方面的努力，但是阳光产品的推广面还不够广。消费者（需求端）则是忽视住宅健康属性的，这是1.0遇到的问题。

一方面是客户对表面豪宅的追求，一方面是受国家政策大力支持绿色建筑更多地在于倡导节能和环保，并体现在追求石材的装修，木质材料的装修等，这往往导致甲醛污染等，同时国家要求的建筑节能、环保会增加建筑的密闭性，易导致排污不畅而造成室内空气污染。绿色智慧家的“绿色”正是基于对这些人居健康问题的解决。“智慧”主要是顺应时代和科技的发展，为让老百姓更多的享受到科技发展成果。“家”主要是社区共享，共建，共生的内容等。

近两年随着消费者健康意识的提升及认识到健康住宅的重要性。尤其是新冠疫情爆发后，老百姓不管是防疫还是宅在家，感受到了各种生活的不便，提出换房改善生活，表明需求方已主动提出健康住宅的要求。2019年，公司感受到从供给端到需求端的转变，从而根据客户不断升级、日趋多元的需求，提出迭代升级“绿色智慧家2.0”，旨在健康方面发力，提升各方面细节，优化智慧家居的性能。

很多专家学者普遍认为2020年是健康住宅的元年，阳光城基于自己与公众机构所做的大量市调，也认可健康住宅元年的说法。因此，阳光城“绿色智慧家2.0”结合WELL建筑标准，将升级到10大指标，并根据生活需求、市场变化、科技发展水平及疫情突发造成的影响，更新了绿色智慧家产品配置。

总体来看，“绿色智慧家”是全套体系，倡导健康生活方式，分享科技发展成果，涵盖了产品、硬件配套、物业服务的方方面面，经历了“品质住宅—智能化住宅—健康+智能化住宅”的演变和沉淀过程。

3.“产品力”是怎样炼成的？

“产品力”打出组合拳，形成鲜明产品识别度和品牌溢价

阳光城基于“绿色智慧家”体系的产品力打造给予大力投入，不惜加大成本，不仅体现在产品层面，更给予组织架构、研发经费上的支持，进而促进产品不断进阶、升维。

1）组织支持

阳光城于2012年成立了产品研发中心，负责新产品研发，包括设计管理部、研发部、综合部等。同时，阳光城集团专门成立绿色智慧家研究院，包含高校顶级专家、合作供应商的高级研发人员，研究院对市场化产品理解透彻，把握市场导向，并推动研发在项目上具体的实施。项目研发之后，牵扯到工程实施、集采（合约部门）、营销、物业服务、客服、IT部门（手机app控制家用电器、物业服务对接），绿色智慧家研究院确保研发出来产品能够在公司整个运营实施过程当中能够实施得好，建设得好。

2）设计进阶

一方面，阳光城注重功能性产品力提升，在空间功能性、绿色健康、人工智慧等方面强化综合设计。如很多电器之间有壁垒，企业通过人工智能将其进行有机地整合。另一方面，把社区景观的提升作为将来的招牌，通过自己的景观和室内设计公司、装修公司强化景观设计并投入大量经费，相应的建设成本提升近20%。如配置从儿童、中少年到老年的全年龄段运动设施，如阳光跑道、儿童活动场、老年休闲会所、青少年健身、社区会客厅，通过社区景观创造友好的交流空间，满足精神需求。

3）引入合作

一方面，阳光城会寻找最优秀、最适合自身产品特点和要求的设计公司；另一方面，内部参股网络科技公司“星网锐捷”，帮助智能化研发，旗下有环保企业“阳光龙净”，对健康住宅提供研发如水处理、土壤处理、新风处理；其三，阳光城与清华大学合作研究绿色智慧家课题，如光、机器人、室内污染源材料等领域，也接触了麻省理工高校，希望在智慧城市方面开展研究；最后，专门成立了“绿色智慧家”专家组，包含高校顶级专家，和合作供应商企业里面的高级研发人员，对市场化产品理解更加透彻，科学把握市场导向。

所有的努力都会收获回报，市场对“绿色智慧家”体系下的产品反馈积极，尤其这次疫情期间，业主给予更高评价，从房价看也已在周边体现出合理溢价。目前，阳光城已经在全国落地了44个“绿色智慧家”项目，总建筑面积530万平方米。在佛山，绿色智慧家代表项目“佛山半岛”，无论是销售价格还是销售流量，都比竞品更有优势。另外，福州首个绿色智慧家项目“檀境”，去年也成为了当地的标杆产品。

4.绿色健康大势所趋：

击中“要害”，疫情印证“绿色智慧家”的前瞻性科学性

哪怕是精准的判断，阳光城等打造绿色健康住宅的开发企业也不会想到新冠疫情这个黑天鹅事件，但正是这场灾难，印证了“绿色智慧家”的前瞻性和科学性，同时促使阳光城将更加结合疫情来深入思考与研发。

以前阳光城偏向关注基础的健康，比如空气、水、通风、光线等，疫情后将更加重视消杀方面、无接触、户型功能配置方面的研究：

1）关注消杀

将在大门口、大堂的消杀、清风的空调、紫外线的模块、地漏采用水封加机械封的双保险。

2）科技助力“零接触”

一是归家零接触，电梯按钮、门把手等通过智能手段来解决，如扫描人脸显示目的楼层，实现身体和心理上的双重安全；二是社区物流的“零接触”如通过社区机器人帮助客户在小区里派头外卖、快递来达到无接触。

3）户型功能配置追加新视角

如疫情之间需要的要通风采光、独立消杀空间、居家隔离厅、居家办公厅，餐厅，厨房等大一点的空间，一般要求10%-12%左右的储藏空间满足客户收纳的需求、干湿分离的卫生间。其实，这些“疫情”需求，阳光城的产品已有很高的满足率，阳光城的客户很早就享受到比较好的户型，如在南北通透，采光通风、有独立的炫光、大空间联动等方面，“绿色智慧家”达标率将近90%，干湿分离更是95%满足，足见这一产品体系的智慧、健康、安全、前瞻。

阳光城认为疫情过后，还会继续做到三点要求：一是防疫的常态化，二是保持物业军事化管理，三是对房屋多一些针对防疫的冗余设计。

4月23日阳光城发布2019年年报，期内合约销售额实现30%的大幅提升，跨越2000亿，再一次证明，当企业回归产品初心、沉淀产品力是企业业绩飞跃的重要引擎。

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