基金315:广发基金收到6起投诉,投诉内容主要为随意改变活动规则 活动奖品缩水严重

基金315:广发基金收到6起投诉,投诉内容主要为随意改变活动规则 活动奖品缩水严重
2024年03月12日 15:13 新浪基金

专题:2024年基金315投诉曝光台

  一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。

  根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源,2023年3月1日至2024年3月1日,广发基金收到有效投诉6起投诉。广发基金回复率达100%,完成率66.67%。投诉主要问题:随意改变活动规则,活动奖品缩水严重。

来源:黑猫投诉来源:黑猫投诉

  有投诉人表示,“8月中旬参加广发基金亲子活动,完成任务后奖励发生变更,前后活动奖品缩水太严重,涉及虚假宣传。“。

  对此,广发基金也对相应的投诉用户进行了回复,从黑猫后台数据发现,广发基金的回复率达100%,完成率66.67%。

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