9月5日,香港金管局和香港银行公会成立的联合“中小企融资专责小组”(小组)举行了首次会议。香港金管局称,自今年8月23日宣布成立小组以来至9月4日,香港金管局和银行收到约70多宗来自不同行业的查询及个案,包括由香港金管局收到就中小企贷款及按揭的一般查询及意见反映、香港金管局收到并转介予银行跟进的个案,以及由各银行“信贷审批覆核安排”收到的相关覆核要求。
香港金管局提到,这些个案包括指称银行提供的资料不够清晰、要求银行覆检信贷审批结果、指称银行审批贷款时间过长,以及要求继续“还息不还本”或部分还款等支援措施。
香港金管局指表示,与会银行承诺安排足够人手及资源,在一般情况下,会争取在一个月内完成处理“信贷审批覆核安排”的个案和回复客户。而在住宅物业按揭贷款审批流程,与会银行承诺于收齐申请文件后会在14日内通知客户贷款的审批结果,提升住宅物业按揭贷款审批流程的透明度、效率及客户体验,让客户有时间作出合适安排。
小组认同银行需要维持一贯有效的风险管理,兼顾对存户的保障。如有个别贷款在提供宽限或重组后拖欠情况仍没有改善,银行亦无可避免地需要适当处理,但会确保以包容的态度与客户沟通。
另外,香港金管局指,与会银行表明会确保持续和贯彻执行早前推出的九项支持中小企措施,继续为中小企持续发展提供所需融资及支持。另外,银行表明没有改变对中小企融资的风险胃纳,亦没有改变信贷审批准则。
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