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观点网讯:11月13日,腾讯控股举行三季度业绩会。
针对小微电商业务,管理层在会上表示,希望在微信小店这一侧构建统一且值得信赖的电商体验,而在这样的平台上,关键词就是索引化和标准化。
“我们希望产品信息还有商家信息都可以收益化和标准化,同时商家将接受验证并接受质量监控。那我们现在要做相应的升级,这意味着消费者购物体验获得改善。我可以举一些例子,比如发货后的物流跟踪快递,比如说退换货,都会有完善的一套做法,我们知道消费者购买了什么样的产品,他们从哪些商家购买,他们有什么样的偏好,这些数据对于商家来说非常重要,我们会为商家提供更好的流量和教育两侧支持。”
管理层表示,微信小店将会被完整纳入微信生态中,会享受新的流量支持,会在社交和通信这一侧将某些流量打过去,也会考虑微信小店如何整合视频号等渠道。
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