美的置业致2021：变革至深、不破不立聚焦内生式增长_新浪财经

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　　美的置业

　　致2021丨破与立

　　于时与势之间通权达变，于破与立之间坚定向前。

　　当下，监管政策坚持“房住不炒”的新常态，行业发展已进入“企稳转型”的新周期，企业竞争走入“精细经营”的新赛道。

　　美的置业藉助过去三年发展战略行动，基本完成第三轮发展布局的转型升级，奠定了深耕核心二线和强三线城市的基本盘。然行至深水区，不进则退。我们不得不进。

　　如何重塑发展新格局？变革是最素朴的答案。秉持长期主义，刀刃向内，打破传统思维窠臼和路径依赖，回到内部经营战略、人才组织、文化机制的底层土壤，回归客研、产品和服务能力的精耕细作，聚焦内生式增长。

　　变革至深，不破不立。

　　企业发展到一定阶段容易患上“大企业病”：科层制以领导为核心、以审批为目的，流程网格化、决策矩阵化，久而久之，组织疲惫、管理僵化、员工螺丝钉化，组织出现内卷化愈演愈烈。今天打破现状，阵痛难免。

　　但不改变，明天我们连痛的机会都没有。

　　集团从“做专”转为“做精”、区域从“做强”转为“做专”、城市从“做实”转为“做强”。集团做好资源管控与服务支持，区域由管控型转变为服务型中台枢纽港，能力和资源的集散地，快速呼应一线需求；把城市打造成为“强发动机”，成为生产和利润中心。

　　以中心城市+卫星城建设都市圈，紧紧拥抱大湾区、长三角等价值高地及其产业腹地，抵住游击战的诱惑，精敛战线，每个区域集中资源，打造百亿级城市根据地，从市场占有率、产品力、客户口碑和效能效益上深耕细作，形成显著的护城河优势，再以这些根据地为中心向外辐射，在周边打造若干个卫星城，形成“根据地+卫星城”的布局结构，集中资源将城市深耕做到极致。

　　做成一件事很难。管理者应用经营思维来决定管理思维。锐意常新，打破捆绑着一线手脚的思维，打破科层制的羁绊，抽丝剥茧重构极效组织，对无意义的审批流程和“刷存在感”的管理动作，坚决断舍离。

　　汇聚能扛事、能成事之人。扬人之长、敬人之长、用人之长，营造敢于挑战权威、敢于试错、勇于担当的氛围，让员工从管理驱动变为使命感驱动，以“做成事”而不是以权威为准绳。

　　面对平台机制不灵活，管理强干预，授权不足，考核激励市场化程度低，项目价值兑现弱等一系列问题，以产业价值链为纲，重构资源型、生产型、服务型三大能力群结构。

　　资源型能力群聚焦强化土地和资金获取能力，从成本、资信、精准投资、资产与资本统筹运营上下功夫，重实效。从产品、生产运营，到销售，组织规模大，专业线条长，彼此割裂，传统人海战术日渐失效；对标制造业精细化管理，纵向贯穿、横向拉通，搭建生产型能力群。资本、品牌、客服、财务等支持型职能，组成服务型能力群，全专业、全视角、全过程关注客户价值管理，提升客户口碑和品牌溢价。

　　能力群并非静态组织，而是一种冲破组织惰性、扁平高效的精益组织生态。构建极简架构，重塑极简文化，设置精简流程及精准授权机制，实现高效决策及精益运营的变革之路。

　　改变的意义，在于建立新格局。一是主业核心竞争能力格局，一是从主业价值链上培育出第二跑道。

　　主业能力上，打通从战略到投融资、到经营定位、再到业务考核的主线，提升经营决策能力，有效抵御经营风险，有机重构核心竞争力系统。

　　这个系统我们称之为“五力核心”。它以高质量的人才战略、数字化战略作为底层生态，以客户口碑和利润导向为优先，注重加大经营杠杆，适度控制财务杠杆，强化战略匹配的合作杠杆，做好周转与利润均衡发展。

　　公司已经完成了第一阶段全国化布局，第二阶段城市结构化调整，第三阶段聚焦城市深耕产能，并启动了第四阶段暨向聚焦深耕效益升级。贯彻精准投资确保“拿对地”，集团投融资穿透至一线，鼓励城市主动拓展资源，巩固城市升级，做实城市深耕。

　　在融资层面，根据对规模、利润、负债三个指标的影响，酌情合理安排。根据自身造血能力确定经营支出，继续发挥较低成本融资优势，搭建供应链融资链，进一步降低综合资金成本。

　　从计划运营升级到大运营，从中后台走向前台，加持企业全面数字化战略，协调各业务部门，做贯穿项目计划管理、货值管理、利润监控、现金监控的全周期管理，贯穿于“储-建-融-供-销-存-回-结”生产经营全流程，赋能高效精细运营，助力经营提质增效。

　　产品力即品牌力、溢价力。以客户需求为中心，关注经营目标，注重微迭代和强兑现。聚焦智慧与健康差异化创新和产品标准化体系落地，保持5M智慧智慧健康社区的领先优势。

　　练就敏锐的市场嗅觉，既要牵引投资，为精准拿地提供数据分析，也要牵引运营，以销定产，优化库存，降低销售风险；还要牵引产品，赋能一线，做有竞争力、适销对路的产品。

　　存量时代，强服务力是一道很宽的护城河。贯穿客户全周期，在统一客服、物业、智能化服务等大服务平台之上，以服务产品化思维，深度打通服务“堰塞湖”，优化服务生态闭环。

　　走向未来十年，行业产业链价值趋势凸显。经过数年布局和发展，赋能自身主业的广泛实践，美的置业旗下睿住科技已在智慧健康人居、装配式建筑上搭建了科技智能人居产业链生态，在智慧家居系统、智慧社区系统、入口级智能终端产品，以及装配式建筑上形成了较为成熟的服务第三方的整体能力，并在科技人居产业战略投资、行业生态资源整合上持续努力。开辟第二跑道，并非一时跨界，而是瞄准房地产行业新竞争环境下的升级趋势，用科技创新加速产业链垂直整合的第二次创业。

　　未来行业的竞争不再是规模的较量，而是战略组合的系统能力。坚守长期主义，打造长期价值的“护城河”。