兑吧（1753.HK）SaaS业务收入增长166%，客单价提升近一倍

　　8月28日，兑吧发布2020年半年度业绩报告，报告显示截至2020年6月30日止半年度公司营收4.68亿元，其中SaaS业务收入2835.3万元，同比大涨166%。SaaS业务客户数和客单价等多项业务指标保持高速增长，截至2020年上半年，付费客户数达到727个，同比增长28%，更加亮眼的是签约客单价的翻倍增长，上半年签约客单价11.5万元，同比接近翻倍。且SaaS业务的重要指标客户流失率仅为6.5%，远优于行业平均水平。

　　兑吧集团是中国领先的用户运营SaaS服务商及互动广告运营商，为金融、互联网等行业的数万家客户提供了用户增长、活跃留存、流量变现的全周期运营服务。通过行业标杆案例的打造获得行业认可及赞誉，通过与各行业顶尖品牌的合作积累了众多主流、优质客户。

　　持续发力金融行业SaaS 服务

　　根据中报披露，兑吧目前SaaS付费客户构成中，金融客户达到159家金融类客户，同时金融类客户占2020年上半年新签约数近三成。

　　兑吧创始人、CEO陈晓亮表示：“兑吧将长期深耕银行为代表的金融垂直行业的用户运营SaaS，不断升级、创新我们的产品服务，为银行等行业创造更大的长期价值。”

　　毋庸置疑，付费能力强的金融行业绝对是SaaS行业最优质的客群之一，兑吧从2019年上半年服务19个金融客户增长至2020年上半年服务近160个金融客户，高增长的背后支撑来自兑吧SaaS产品和服务的竞争优势：时效性高、成本低、效果好以及领先的技术壁垒。

　　“目前兑吧已拥有经过6年实战检验的高度稳定的用户运营SAAS系统，具备高度延展性的底层架构，采用一套类似于支付宝使用的加密算法保障客户敏感数据的安全可靠。”陈晓亮介绍称。

　　2019年底席卷全球的疫情对未来经济带来的一个深远的影响，企业正进一步加大对数字化转型升级的投入，尤其是主体业务仍主要依赖于线下场景和渠道的行业，其中银行业是一个典型代表。疫情期间线下网点无法营业、客户经理无法拜访客户，极大影响了其业务的正常开展。

　　兑吧针对金融行业的SaaS体系为银行网络金融部、信用卡部等提供先进的线上经营客户的产品服务，提升了银行线上活跃客户和获取客户的能力，促进客户更高频的使用/购买金融其产品服务，最终帮助银行实现了线上经营模式的创新，提高经营效益。

　　在2020年上半年疫情大背景下，兑吧还及时创新推出了专门服务银行、保险的金融直播SaaS产品和服务，协助银行和保险的业务线上开展，通过激励和提升企业客户的业务人员和消费者之间的互动，为业务人员获取更多精准业务线索，并且在微信环境下，该产品和服务还能促进用户裂变为业务人员和企业客户低成本获取更多新消费者。

　　互动广告业务期待强势复苏

　　兑吧另一业务互动广告上半年实现收入4.4亿元，表现受疫情拖累，一方面线下消费场景流量因疫情产生阶段性停滞，另一方面全行业广告主预算因疫情承压。

　　随着疫情进一步缓解，下半年国内经济回暖，电商产业快速恢复，加之下半年度因为双十一、年底全行业冲刺销售目标等利好是广告行业传统旺季，例如多家上市公司电商平台的数据都显示，6月开始业务指标已经恢复同期水平并保持增长。这与兑吧二季度广告消耗走势一致，2020年第二季度兑吧的广告消耗呈现快速复苏的态势。

　　兑吧中报显示，2020年上半年，兑吧互动广告平台DAU/MAU=6.9%，即一个用户每月仅看到两次互动广告，相比较信息流广告覆盖密度，互动效果广告可提升空间巨大。

　　电商和金融是兑吧的两大广告主类型，各占比42%。随着疫情进一步缓解，下半年国内经济回暖，电商产业尤其是单品电商快速恢复，加之今年境外疫情持续影响非平台类电商公司的传统出口业务，转向内销为主的模式，在国内市场上的广告预算投放持续放大。

　　单品电商指商家不依托于某一电商平台，而是通过大流量的媒体进行单一商品推广。可以类比为商家在shopify上进行推广，2019年全年shopify的商品推广的GMV约611亿美元。可以预见，未来广告预算的重要增量将来自单品电商，兑吧互动广告平台凭借多元化、全行业全渠道覆盖的流量优势有望在该广阔市场受益。

　　陈晓亮表示：“2020上半年，兑吧互动广告平台合作流量供应商数量超过4900家，兑吧将坚持广告流量端线上线下、全渠道、全场景覆盖的多元化流量结构策略，除了线下消费场景之外还将进一步拓展微信小程序流量、数字电视流量，以及未来5G全面覆盖后的物联网时代下各类流量入口。”

　　展望下半年，兑吧中报指出：随着国内经济复苏，广告主预算和线下消费流量两方面负面影响都已逐步消除，互动广告业务持续增长的市场环境已经得到显著改善，下半年互动广告正在强劲复苏。

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责任编辑：石秀珍 SF183