贵妇品牌娇兰因产品功效宣传遭到质疑

贵妇品牌娇兰因产品功效宣传遭到质疑
2024年06月26日 11:20 金融界网站

转自:金融界

本文源自:金融界

娇兰的帝皇蜂姿焕活复原蜜因其宣传中使用的有限样本量(11人)和非全面的人群覆盖(未包含亚洲人),引起了广泛的公众质疑。法律专家指出,虽然娇兰在宣传中提及“数据仅供参考,使用效果因人而异”,但这样的小样本测试结果作为广告宣传依据,可能存在打擦边球的嫌疑,因为它可能未能充分反映产品的真实效果,也不符合消费者期待的严谨性和普遍性。

娇兰的确提供了针对中国女性志愿者的测试数据,但该测试与特殊美容项目结合,并且测试条件和结果解读也可能引起进一步讨论,特别是关于短期内美容干预可能产生的混淆效应。

这不是娇兰第一次在产品功效宣传上遇到问题。早些时候,其“量子面霜”也因所谓的“量子生物学”概念遭受科学界和消费者的批评,认为存在伪科学营销之嫌。这些事件反映了品牌在追求高端定位和创新科技叙事时面临的挑战:如何平衡科学性、真实性与市场推广的需求,尤其是在消费者越来越理性且科学素养逐步提升的当下。

公众对于护肤品功效的期望愈发趋于理性,他们要求更透明、更科学的证据支持,而非仅仅依赖于品牌故事或稀缺原料的宣传。品牌在构建高端形象和讲述科技故事的同时,必须更加注重科学研究的严谨性,确保营销信息的真实可信,同时也需提升科普的可理解性和吸引力,以更好地与消费者沟通并建立信任。娇兰以及其他高端美妆品牌在未来的营销策略中,无疑需要更加审慎地处理这些方面,以避免再次陷入类似的公关困境。

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