21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道
当前,眼健康问题已成为社会关注的热点。儿童近视率的飙升、中年人视力的挑战以及中老年人老视化的问题,不仅是个体健康的问题,更是社会健康的重要指标。
国家卫生健康委员会数据显示,中国儿童青少年总体近视率已达到52.7%,而40岁以上人群中有老花眼问题的人群占比则高达56.9%,影响着3.9亿人的正常生活。这些数据反映出公众眼健康问题的严峻性,以及对有效解决方案的迫切需求。
近日,在中国国际进口博览会上,蔡司光学中国区总裁杨晓光向21世纪经济报道记者表示,可以观察到各个年龄层消费者对眼健康的重视度越来越高,市场需求在持续增长,特别是关于眼健康的需求。同时,需求也更加细分,消费者有越来越多个性化的需求涌现。
在蔡司光学看来,中国是其探索消费者需求的沃土,中国的眼健康管理市场非常活跃。2021年起,中国已成为蔡司在全球最大的单一市场,也是最具创新活力、增长最快的市场之一。在2022/23财年,蔡司大中华区营收突破135亿元人民币,实现同比增长22%。
今年是蔡司第七次参展中国国际进口博览会,蔡司光学重点突出了消费者全生命周期的眼健康管理解决方案。杨晓光向记者表示,未来将继续发挥中国的制造基地和研发中心的优势,与中国的医疗机构和研发机构合作,更好地满足中国本土消费者的需求。
关注中国消费群体需求
在视力健康领域,不同国家和地区的消费者行为和需求呈现出多样化的特点。
杨晓光表示,中国消费者的用眼习惯与国外存在显著差异。以青少年为例,中国学生学业压力较大,他们在学习上投入的时间较长,而户外运动时间相对较少。总体来说中国青少年近视问题相对明显,近视发展速度较快。与此相对,欧美国家的青少年户外活动较多,近视问题并不突出,对相关产品的需求不如中国强烈。
“中国高中生的近视率高达80%左右,欧美学生的近视率处在一个相对低的水平。所以说,中国市场上对于能够延缓近视进展的产品需求较高。”杨晓光向记者表示。
同时,随着中国互联网的快速发展,消费者在线上活动的时间远超户外活动,导致长时间近距离使用电子设备,如手机和电脑,甚至在行走时也频繁查看屏幕。这种用眼习惯促使市场上出现了如Smart Life智锐镜片等产品,它们能够适应动态视觉需求,帮助用户切换远近焦点。
这种特异性需求也在延伸至各个场景中的眼镜应用。以滑雪镜为例,杨晓光表示,在欧洲,滑雪镜设计已经成熟,引入中国市场时也需要考虑适配度。今年,蔡司推出了亚洲版型设计的滑雪镜。
随着户外运动在中国的流行,如滑雪、骑行和跑步等活动场景对防护和安全性的需求日益增长。杨晓光表示,在这些活动中,消费者不仅需要防护功能,还希望解决近视或老花等视力问题。针对于此,蔡司也在推出集成度数和防护功能的解决方案。
从单一的产品销售转变为提供个性化、场景化的视觉体验,消费者的多样需求被更多地关注到。艾瑞调研结果显示,在已购眼镜中,功能性眼镜占比已经达到73.5%,眼镜市场根据消费者们的不同种类需求,涌现出了诸如针对长时间使用电子设备群体的数码型眼镜、针对学生群体近视管理的青少年近视防控眼镜、针对光敏感群体的变色眼镜以及针对中老年人群体的老视渐进眼镜等类型的功能性眼镜,目前眼镜市场已经针对特定人群的显性需求做出了呼应。
杨晓光表示,未来不管是青少年,还是中老年,关注的是高质量和个性化的解决方案。“我们也想通过精准的设备识别出个性化的参数,从而把信息给到定制化、数字化工厂,让每一副镜片都实现个性化定制,满足不同年龄段的需求。”
高端市场仍有渗透空间
虽然近两年面临经济挑战的背景下,市场竞争愈发激烈,但市场需求仍在持续增长,特别是在眼健康领域。
“父母对青少年近视管理的重视程度提高,中青年群体因用眼强度的增加,越来越关注如何缓解眼睛疲劳,以适应数字化时代。中老年群体对眼健康的需求也在增长,他们不仅需要解决美观问题,还希望避免频繁更换眼镜。”杨晓光向记者表示,“从市场潜力来看,眼健康领域具有巨大的发展潜力。”
杨晓光认为,消费者普遍持有一种观念,即拥有一副眼镜就足够了。随着科技进步,市场上出现了许多个性化的解决方案和体验,但这些信息并未有效传达给消费者。“在欧美,人均拥有两三副眼镜是常见的现象,以满足室内、室外、运动甚至办公等不同场景的需求。然而在中国,人均眼镜拥有数量较少。”
在他看来,随着对眼睛保护意识的增强,消费者开始认识到眼睛同样需要呵护。与此同时,需求逐渐细分,消费者不仅关注眼镜的功能,还关注防紫外线、防蓝光等防护功能,同时对个性化和时尚搭配的需求也在增加。
“在中高端眼镜市场,尽管存在购买力,但中高端眼镜的普及率相对较低。”杨晓光向记者表示,中高端眼镜市场具有较大的发展潜力,关键在于展现产品的真正价值,即产品能够解决大家的问题和满足大家的需求,需要考虑如何更好地适应用户在不同场景下的用眼习惯。
然而,行业面临的挑战也不容忽视。杨晓光表示,首先是专业人才的缺乏,中国的视光师和验光师数量较少,培养专业人才以满足不同年龄段消费者的个性化验配需求,成为行业发展的重点。
数字化转型则是另一大挑战。由于数字化和IT信息化领域仍具有较大的发展空间,需要品牌商、大型零售商甚至眼科医院参与到数字化转型中来,以实现更高效的业务运作和更广泛的数据应用。
杨晓光表示,数字化转型的目的是提升消费者的线上线下体验,提高行业运作效率,加速供应链周转,缩短服务时间,甚至可以提供虚拟试戴等线上体验,从而增加消费者的选择范围。
“这些都是挑战,但对于我们行业来讲也是很好的发展契机。”杨晓光向记者表示。
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