国庆加班开户、7天20多场沙龙!两融开户也暴增,谁在抢开户?

国庆加班开户、7天20多场沙龙!两融开户也暴增,谁在抢开户?
2024年10月03日 07:29 每日经济新闻

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  每经记者 李娜    每经编辑 肖芮冬    

  “当行情来了,开户和两融业务是最先起来的,自然也是现在券商在积极争取的市场。”一位券商财管线负责人这样告诉记者。

  国庆长假期间,不少券商的营业部不打烊,7×24小时向客户提供开户及咨询服务。而据《每日经济新闻》记者了解,开户已成为国庆长假期间券商最重要的工作之一。

  最火爆的业务:开户

  A股突然暴涨,点燃了市场的热情,也让不少券商放弃休假,开始加班。国庆节前,券商新开户数量增长3~5倍都属正常水平。

  加之港股在国庆假期首个开盘日的狂飙突进,投资者开户的热情势头至今仍在延续。

  “国庆假期前两天,我们营业部承接的最多业务就是开户。”某中型券商相关人士向记者坦言。

  而据记者了解,国庆期间,东方证券的营业部和客服中心都有工作人员值班,办理最多的业务类型也是开户业务。

  国联证券也表示,在国庆长假期间,国联证券为投资者提供7×24小时的开户和咨询服务,确保投资者在假期中也能享受到不间断的金融服务。公司运营团队人手充足,全力支援开户审核工作,确保新开户和老业务等均能高效处理。

  甬兴证券在国庆假期也持续提供7X24小时开户等客户服务,同时针对账户休眠、密码找回、开户操作等情况发布指引,并持续为客户提供国庆期间的各类最新资讯,以满足客户需求。甬兴证券客户经理同步7X24小时线上营业,在企业微信上为客户答疑解惑。

  “目前开户还是以线上为主,开户主力以90后、00后为主,80后有一些。但从营业部的情况来看,一些地理位置比较好的营业部,客户流量还是比较好的。不过位置偏僻一点的营业部可能假日继续加班意义就不大。”某大型券商的财管人士告诉每经记者。

  中西部某券商财管线资深人士则告诉记者:“9月30日,我们一天新增开户数都有几千户,国庆期间更多也是办理客户的开户业务。”

  另据记者了解,有些券商还安排了营业部员工外拓。比如,前往一些企业进行个人开户业务的集中处理。

  此前,有市场消息传出,线上开户人工认证环节排队要近一个小时,进而线下开户比线上速度快的观点也不断传播。不过,有券商人士指出,券商开户不存在线上与线下问题,只是客户来源的渠道不同,最终都是通过APP开户的,都是线上开户。

  记者注意到,开户火爆的背后,每家券商开户佣金也不相同。

  沪上某券商人士向记者表示:“对于券商来说,开户佣金应该是在万一到万二点五之间,如果超过万二点五,就意味着其可能会提供一些咨询服务,也就是叠加的服务。另外,因为之前行情欠佳,所以各家的开户佣金其实都比较低,而且这种低费率的状态一直也延续到了现在。”

  值得注意的是,因为中登的接口没开,国庆假期办理的开户都只能进到审核。

  融资业务有潜力

  据记者了解,开户业务火爆的同时,券商营业部也忙于处理老客户申请开通两融业务。

  前述中西部券商财管线资深人士告诉记者:“节前最后一个交易日,券商融资新开户数量突然增长了3倍。随后公司也调整了关于开户和两融业务的相关专案,同时在公司内部进行了布置。”

  海通证券也表示,和行情启动前相比,账户类咨询增长5倍以上,密码找回类咨询增长6倍以上,开户类咨询增长4倍以上,两融类咨询增长2倍以上,效率成了投资者核心诉求。全国近300家网点在国庆假期期间仍安排人值班,组织人力全面强化线上开户、回访及业务受理等服务,保障投资者账户开通迅速高效,两融类业务日清日结,其他各类问题能及时解决。

  此外,多家券商表示,9月30日,融资业务出现了大幅上涨,但和2015年牛市的巅峰水平还有着明显的差距。

  前述大型券商财管人士则指出,两融业务是临柜业务,必须要去券商营业部办理。“由于目前中登并没有上班,相关业务也只能审核后提交到系统等待处理。”

  前述沪上券商人士表示:“目前融资的额度还是可控的,杠杆水平还远远赶不上2015年牛市时期,主要是当下很多投资者还没有反应过来。据我了解,有些客户就在国庆期间筹集资金去了。”

  投教必不可少

  汹涌而来的新股民、老客户的疑惑,都决定了投教是各家券商假期服务中不可或缺的一项。

  海通证券表示,国庆前最后一个交易日,行情异常火爆,公司20余家网点积极响应客户需求,在长假期间安排客户沙龙,对投资者当下市场最关心的话题进行交流。

  国联证券在国庆假期持续推出《国庆“证”能量,就找国联大方向》的系列线上直播活动,通过邀请研究所天团、资产配置专家、金牌投资顾问等,从不同维度、不同视野陪伴投资者一起研讨行情大方向在哪里、行业和策略大方向在哪里,为广大投资者提供多维度、多场景的服务输出。

  10月1日,甬兴证券旗下的各家分支机构深入商圈、景区、社区、广场等地,与投资者面对面零距离交流,为投资者做好服务工作的同时,做好投资者教育工作。

  封面图片来源:每日经济新闻 文多 摄

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责任编辑:杨赐

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