天津红桥区基层治理网格化管理平台项目获城市治理赛道三等奖|天津市_新浪财经

中宏网天津9月26日电近日，由国家数据局会同相关部门共同举办的首届“数据要素×”大赛天津分赛结果出炉，天津红桥区基层治理网格化管理平台项目获城市治理赛道三等奖。

　　2018年以来，红桥区贯彻落实市委党建引领基层治理“六治工程”，探索形成了具有红桥特色的党建引领基层治理“十个一”工作机制，网格化平台在此背景下应运而生并逐步完善，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了强有力的信息化支撑。

　　数据驱动，精准划分网格，实现治理体系无缝衔接。网格化平台持续深化“区级—街道级—社区级—基础级”四级网格体系建设，依托GIS技术建立2.5维实景轴测图，划定区级网格1个、街道级网格9个、社区级网格114个、动态划定基础级网格1039个，覆盖全区23.76平方公里。网格化平台运用现代信息技术，整合了党建、综治、城管、信访、公安、市场监管、卫生健康、应急管理等行业网格资源，构建了一个全面、准确、实时的网格数据体系，为基层治理提供了强有力的图形化数据支撑。

　　数据整合，夯实网格根基，实现全面精准信息支持。网格化平台通过“上连”市级数据，“中输”部门数据，“下采”社区数据的模式，对辖区内人、地、事、物、组织等各类数据要素进行多维度采集，加强对数据的预处理，实现挂图作战，达到可视化效果，更有效地释放数据信息和价值。网格化平台不断完善数据采集机制，细化数据目录、类别、内容、规范、数源、频次等，持续提高数据广度和精度。截至目前，平台的数据采集项已然涵盖了10余类、200余项，通过数据广泛采集显著提高了管理的精细程度，切实增强了服务的靶向性和有效性。

　　数据赋能，升级平台功能，实现服务能力多端覆盖。网格化平台充分利用数据要素，构建全科网格体系，在实现对各类数据统一管理的同时，不断赋能各类场景应用，通过“四端”实现“四服务”。即：PC系统端实现综合管理功能，服务全区各部门各单位；手机客户端实现网格管理功能，服务全区网格员；政务微信端实现互动交流功能，服务全区居民群众；微信公号端实现协同治理功能，服务社会组织和个人。截至目前，总用户已达1000余个，直接服务居民群众近20万人。

　　数据流转，优化治理流程，实现问题解决快速响应。网格化平台遵循“哨源形成、街道吹哨、部门报到、监督考核、结果反馈”闭环工作原则，对各类事件的处置进行全程数据化和可视化管理，通过数据流转不断优化微观流程，管控治理风险，补足环节漏洞，推动职能部门、街道和社区协同解决群众急难愁盼问题。截至目前，已累计处置网格巡查事件410余万件、吹哨报到事件910余件、12345政务便民服务热线事件34万余件。

　　数据为民，立足民生服务，实现群众需求精准对接。网格化平台通过整合各类诉求解决渠道，累计大量数据样本，进行大数据分析，及时掌握民生痛点，进一步提升源头治理水平。网格化平台不断增强人机交互能力，用好用活政务微信，开通“红桥百事通”客服，做到24小时为微信群内居民解答问题。通过大数据沉淀，提取居民需求高频词，完善政务信息知识库，更好为居民群众服务。截至目前，已为居民提供各类会话服务近2万余次，问题命中率达到93%。

　　数据共享，深化部门合作，实现高效有序协同治理。网格化平台全面整合各部门需求与资源，通过构建“信访维稳一张网”“基层监督”“两代表一委员”等独具特色且高度实用的应用场景，实现数据信息的即时流通与高效利用。网格化平台发挥“中转”作用，汇聚多部门监控视频7500余路，采用多标签方式向需求部门分类推送，避免重复建设，提高使用效能。网格化平台接入消防、防汛、排水等智能物联监测设备600余个，不断提升基层治理数字化、数据化、智慧化水平。

　　数据输出，强化一网统管，实现基层治理减负增效。网格化平台以房屋和人口专题数据库为资源池，通过模块化应用进行数据关联，构建了居民信息“32+N”数据模型，累积有效数据500余万条。平台移动端实现区、街道和社区多维度数据查询、统计、分析功能，让数据真正为基层网格员“跑”起来。按照“数据汇聚治理、基层依权使用、报表按需生成、多方共享利用”的工作模式，平台初步形成基层治理“一张表”，切实为基层网格员减负增效。截至目前，网格化平台赋能基层数据200余万条。

　　数据安全，筑牢防护屏障，实现平台强效稳健运行。网格化平台在构建与运营过程中，始终将数据安全置于至关重要的位置，制定了严格的数据使用管理制度，建立了先进的安全技术防护体系，确保数据在采集、存储、处理、传输及共享等各个环节中的安全性与完整性，保障敏感数据与隐私信息的相对安全。网格化平台还注重数据备份与恢复机制的建立，保障治理工作的连续性与稳定性。截至目前，网格化平台已安全稳定运行2400余天。

　　回首过去，红桥区基层治理网格化管理平台充分发挥数据要素在基层治理中的作用，通过多维度数据融通，搭建出“全科网格”“实有人口”“物联感知”三个板块的数十种应用场景，实现了基层治理中的态势实时感知、风险智能研判、事件协同处置等智慧化功能。

　　展望未来，红桥区基层治理网格化管理平台将继续发挥数据要素在基层治理中的核心作用，以数据为基，智治为翼，不断探索创新治理模式与应用场景，为实现社会治理体系和治理能力现代化贡献红桥智慧与力量。（中宏网特约作者王敏报道）