上海财险业接到台风“贝碧嘉”相关报案数2.94万件预估赔款5亿元|台风_新浪财经

转自：上海证券报·中国证券网

　　上证报中国证券网讯（记者何奎）上海金融监管局近日发布消息称，经初步核查，截至9月17日17时，上海财险业接到台风“贝碧嘉”相关报案数2.94万件，预估赔款5亿元。

　　上海金融监管局表示，在台风“贝碧嘉”登陆前，督导上海财险业研究制定车险、非车险和农险的大灾理赔标准和指引，以提升理赔服务和客户服务标准化水平。同时，要求辖内机构及时提升调度层级，明确职责分工，加强人力配备；强化理赔服务机制，建立绿色理赔通道，机构“一把手”和班子成员上一线开展指挥工作。

　　据介绍，在一系列举措指引下，上海各保险机构迅速进入临灾应灾状态，认真落实“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”相关要求，已完成多笔赔付。

　　9月16日7时11分，国寿财险上海市分公司接到首笔非车险报案后，立即与汛期大灾工作组联动，理赔专员通过线上通道简化单证资料，快速定损及理赔，于7时58分完成核赔。

　　9月16日7时47分，人保财险上海市分公司接到客户报案，反映自家车辆被断落的树枝砸损。查勘定损员随即赶赴现场，确认损失后直接赔付2100元，赔款于10时52分到账。

　　上海首款城市定制型普惠家庭综合保险“沪家保”于9月19日完成“贝碧嘉”登陆后的首单理赔。市民石先生家中出现严重漏水，窗纱受损，地板被泡。平安产险上海分公司查勘员远程指引石先生进行补救，并简化单证要求，在4小时内完成理赔审核，支付2800元赔款。

　　据悉，在以“快”字体现行业担当与理赔速度的同时，上海财险业主动靠前，持续推进防灾减损风险减量服务。台风“贝碧嘉”登陆前，上海金融监管局及时发出台风应对工作提示，组织上海市保险同业公会牵头研拟防灾应急预案，指导财险机构加强隐患排查，做好设施维修更新和加固；指导行业发送台风防灾减灾指南，督促财险机构向客户推送风险提示和预警信息；全面部署线下灾前预警，提前疏散低洼区域车辆，提前安排专属救援车。