21世纪经济报道记者白杨 北京报道
9月4日,21世纪经济报道记者获悉,为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并将逐步向所有淘宝天猫平台卖家开放。
微信支付方面回应21世纪经济报道记者表示,目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。此前,微信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大运营商旗下支付平台、数字人民币等陆续开展支付互通合作,未来也将不断探索,在保障交易安全的基础上,持续为用户提供便利。
据悉,这次调整将覆盖全体淘宝天猫商家,商家可根据自身经营情况进行签约。未来,消费者可根据需求,在淘宝天猫平台已签约店铺中使用微信支付进行订单支付。
过去几年,关于让淘宝接入微信支付的呼声不断,而淘宝也进行过诸多尝试。比如去年,淘宝先推出“微信扫码支付”的支付方式,虽然操作上不够方便,但至少先迈出了一步。
到了今年年初,很多网友在购物时发现淘宝可以选择微信支付进行付款。随后,淘宝客服表示,这项功能正在测试中,仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。
而现在,淘宝与微信支付终于正式打通,这不仅是用户期盼已久的事情,对两个平台而言,也是双方共赢的结果。
近年来,电商行业变化迅速,淘天系在经历多年发展后需要创新求变,允许微信支付接入后,淘宝平台可以为商家、用户带来更好的服务。同时,对微信支付来说,作为一款国民级支付工具,这次合作也能帮助其进一步补齐服务场景。
大厂“拆墙”
事实上,现在的互通,意味着此前的封闭。在移动互联网发展的前十年,商业竞争让各个平台企业之间逐渐建立起一道高高的壁垒。
这种情况,并非某个企业推动形成,而是当时的互联网生态就是跑马圈地时代。头部平台企业都掌握一定的优势资源,大家也都处于快速增长期,这时,巩固优势是各平台最看重的事。
久而久之,平台间的鸿沟逐渐形成,这也让用户的体验产生了割裂感。
2019年7月,工信部启动了为期半年的互联网行业专项整治行动,其中,屏蔽网址链接是这次重点整治的问题之一。工信部新闻发言人当时表示,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择,让用户畅通安全地使用互联网,也是互联网行业正在努力的方向。
同年9月,微信宣布将允许用户在一对一聊天场景中访问外部链接。这意味着,包括抖音、淘宝等在内的外部链接在微信一对一聊天中均可以打开。
腾讯的这次调整,也吹响了互联网厂商之间“拆墙”的号角。在随后的几年里,各个平台之间也相继开展了很多互联互通的合作。
比如淘宝和天猫的广告已经打入微信朋友圈;闲鱼推出了微信小程序;钉钉会议可以直接通过微信打开。另外,阿里巴巴旗下的饿了么、优酷、大麦等应用已率先接入微信支付功能,腾讯游戏也向抖音直播全面开放。
而在移动支付方面,微信支付也在逐渐与更多平台打通。早在2021年,微信支付就接入银联云闪付;去年11月,微信支付完成与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商旗下支付平台条码支付的互联互通;今年5月,微信支付与京东支付实现互联互通。
寻求最大公约数
相比以往的一些合作,淘宝与微信支付此次的联通,有着更为重大的意义。因为这是阿里和腾讯两家头部平台企业真正的优势资源,并且合作不仅仅停留在形式上的打通,更是会对双方业务产生实质性的促进作用。
在当下的互联网环境下,这也是各方亟需的增量市场。
过去几年,随着互联网流量红利的见顶,整个市场已经进入存量竞争时代。在这个背景下,各大互联网企业纷纷开始降本增效,从过去的扩张式增长转向收缩式增长。
这在腾讯的财报上体现最为明显。今年二季度,腾讯营收1611.17亿元,同比增长8%,但毛利同比增长21%至858.95亿元,净利润(Non-IFRS)同比增长53%至573.13亿元。
腾讯盈利能力的增长,是得益于经营效率的提升,而其整体营收的增速,已经连续多个季度停留在个位数。
相比腾讯,阿里巴巴在电商行业面临的竞争更为激烈,其增长压力也更为明显。今年二季度,阿里巴巴的营收同比增长4%至2432.36亿元,净利润(Non-GAAP)为406.9亿元,同比下降9.4%。
对阿里而言,电商和云是其目前最核心的两大业务。其中,针对电商业务,阿里巴巴的管理层表示,“将专注于通过好货、好价、好服务以提升用户体验,带动淘天集团稳定市场份额,业务重回增长轨道。”
而通过淘宝与微信支付的合作,腾讯和阿里将相互取长补短,带动各自业务实现新的增长。
对微信支付而言,淘宝是一个巨大的消费场景,这将有利于推动其支付业务的进一步增长。对淘宝而言,微信支付一方面是给商家和用户提供了更多的选择,同时,这也有利于提高习惯使用微信支付群体对淘宝的黏性。
根据市场数据,微信支付在三四线城市的渗透率较高,所以淘宝接入微信支付,有助于吸引这部分用户,促进下沉市场的消费。另外,市场上也存在一些没有银行卡或主要使用微信进行资金管理的用户,淘宝与微信支付的合作,也能增加淘宝对这部分用户的吸引力。
所以接下来,各个平台之间相互寻求最大公约数,共同促进业务增长,或许会成为一种互联网行业发展的新常态。这对于平台、用户,乃至整个互联网生态而言,都是一件好事。
不过,也有业内专家发出提醒,称互联互通的合作仍要以安全为底线。他表示,以互联网的开放原则为基础,任何平台其实都可以自主选择接入哪些工具,哪些服务。但平台、商户、用户、工具之间是复杂的多维关系,既是互选也是多选。
“近年来移动互联网发展迅速,同时电诈、网诈等风险也在不断发生,从持续推进互联互通的角度来看,仍应以安全合规,妥善保护用户权益为前提,探索有助于行业,服务于用户的开放,而非大开大合,带来不必要的风险。”该专家称。
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