中新网贵州新闻7月2日电（记者 瞿宏伦）日前，贵州省首个无岗亭智慧收费站——贵黔高速百花湖收费站正式开通。
百花湖收费站通过数字赋能和场景驱动，实现产业升级和创新，有效挖掘和发展新质生产力，带来智慧绿色通行新体验。
收费站通过AI客服坐席系统，支持多车道特情事件并发处理。同时部署新一代AI数字人收缴费机器人，融入仿真画像、场景交互大模型、机器视觉等先进技术，为司乘提供更具人性化的服务。
收费站应用了贵州省自助卡机设备首个临时车牌识别系统，能降低50%人工介入处置，智慧后台系统在故障处理效率上提升40%。
收费站的自动发卡机将传统发卡机的“人等卡”，变成“卡等人”，收费员变身“收费协管员”，极大节省司机等待时间，使整体收费效率提高20%。
百花湖收费站的无人智慧化建设，将进一步提高收费站通行效率、智能化水平和服务品质，助力属地乡村振兴提速增效，服务民众出行。（完）
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