探访“裁员”风波中的完美世界总部：近千员工，全“毕业了”？| BUG_新浪财经

　　文 | 新浪科技罗宁

　　“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。”

　　近日，网传完美世界开启新一轮大裁员“涉及人数近千人”。此次裁员引发高度关注的背后，是完美世界营收和净利润均出现大幅下滑的“惨状”——根据完美世界今年一季度财报，其营收13.29亿元，同比下降30.19%，净利润-2976万，同比下降112.33%。

　　曾几何时，作为国内游戏大厂，完美世界是很多玩家共同的热血回忆，《完美世界》《诛仙》等游戏令不少人怀念，但如今它的游戏却被很多认为“没创意”。这一切背后，是完美世界对游戏行业变化的“钝感”。

　　新浪科技通过实地探访完美世界总部，并与诸多从业者进行交流，试图找到这种变化的根源。

　　员工们对着Logo拍工牌“毕业照”

　　地处朝阳区望京东附近的完美世界大厦，共包含A、B、C、D四栋大楼，其中，完美世界游戏板块员工主要集中在A座、B座。

　　走进A座大厦，一位完美世界员工正拿着工牌对准完美世界Logo“打卡”。有员工告诉新浪科技，此Logo处最近经常有人拍照，大家都在发“毕业照”。

　　在A座3层门内，有露营车正装着各类生活物品，看起来像是打理完正准备运走。在玻璃门一侧贴有告示，显示“归还设备、领用设备、IT服务热线请到A12层西”。

　　在B座大楼，基本看不到完美世界员工刷卡进入的身影。新浪科技发现，即便是午饭时间，电梯依然不算拥挤，而在楼下停车场，有人正推着小车搬着休闲椅，朝自己的车旁走去。另据媒体报道，B座22层楼中仅有3层在被关联公司使用，空置率达到八成。

　　此外，位于A和B座大楼之间的C座，目前已经完全关闭，据了解，这里曾经是完美世界的综合楼，有健身房之类的区域，里面没有办公区。

　　作为游戏之外的另一大业务板块，完美世界影视单独在D座大厦，一位快递小哥告诉新浪科技，自己一直负责附近的快递业务，主要运送大件货物，业务不多，每天大约4-5单，平均一周30单。

　　从新浪科技观察到的情况，完美世界确实在进行裁员，部分楼层也确实出现空置，但网传“近千人”的说法暂未得到证实，员工们因为分处不同的部分，也无法判断员工人数变化。

　　新浪科技向完美世界求证，完美世界回应称，公司持续进行创新探索与转型升级，但确实有部分产品表现不及预期。为应对挑战，公司主动梳理调整，采取了一系列解决方案，其中包括优化资源配置、聚焦核心项目、进行必要的人员优化，以及办公空间集约化等，让资源更集中在核心优势业务上。调整的过程必然带来阵痛，公司在尽力化解负面效应，同时也期望外界能给予一些时间和空间，让公司专注于修炼内功、提高经营效率。

　　股价较4年前“脚踝斩”

　　完美世界近几年屡次进行人员调整，但今年或许是影响最大的一年。

　　作为成立于2004年，并在2007年7月登陆美国纳斯达克的中国游戏公司。完美世界曾凭借自主研发的3D引擎和当时颇具特色的PC游戏《完美世界》，在中国互联网早期发展过程中获得了丰厚回报，并在之后推出《武林外传》《诛仙》等行业内外熟知的作品。2020年7月，完美世界股价市值巅峰达500多亿元。

　　而在2015年7月，完美世界通过私有化从美股退市，并于次年回归国内A股。根据完美世界财报，2019年至2020年，完美世界营收从80.39亿元增加到102.25亿元，同比大幅增长27.19%，但在此之后，完美世界营收和净利润呈现明显下降，尽管2023年相较于2022年略有回升，但整体营收增速仅有1.57%。在员工总人数方面，也呈现先增后降的趋势，五年来员工人数分别为4842人、5665人、6272人、6061人、5754人，公司2023年员工同比减少5.1%，减少人数为307人。

　　这种下滑趋势延续到了今年第一季度，根据财报，完美世界营收和净利润双双大幅下滑，2024年第一季度营收13.29亿元，同比下降30.19%，净利润-2976万，同比下降112.33%。面对如此大的业绩下滑，企业通过减少项目和裁员“开源节流”是无法避免的。

　　据了解，完美世界是按照项目制进行的，一个游戏设立一个独立工作室。公司由一个个工作室组成，各项目的负责人直接向游戏业务CEO汇报。

　　游戏从业者萧景告诉新浪科技，这样做的好处就是各个项目互不干扰，分散化的团队管理也更加扁平。但坏处也显而易见，就是内部项目部门众多、人员冗杂，可能会出现派系之争。因为一个公司的预算投入是有限的，一个项目争取到的资源多，其他项目资源就少，过去公司靠游戏挣钱多的时候，资源争夺可能并不会影响到不同项目的实际表现，但当业务不景气需要收缩时，往往那些原本打算多投入资源的项目却因为制作周期、投入成本等问题面临风险，也因此会出现裁员。

　　实际上，完美世界营收下滑并不是第一次出现。2021年，完美世界的营收出现首次下滑，当年营收85.18亿元，同比下滑16.69%，净利润3.69亿元，同比下滑76.16%。于是在这一年，完美世界关停了部分表现不及预期的游戏项目，同样也是为了“开源节流”。

　　股价变化也从另一个侧面说明完美世界到了“紧急”状态。截至2024年6月28日收盘，完美世界股价报收7.6元/股，总市值147.4亿元，而在2020年7月，完美世界股价曾一度达到40.99元/股的巅峰水平，相较于巅峰水平，如今股价相较于最高峰时下跌81.46%。

　　对于营收和净利润的大幅下滑，完美世界在2024年一季度财报中表示，业绩下滑原因在于新游戏较少，并且老游戏受生命周期影响，充值相较上年同期自然回落。官方也提到了裁员相关情况，指出需要推进降本增效，对人才梯队进行持续优化。有股票分析师预计，若即将到来的半年报上业绩仍处于下滑状态，那么完美世界裁员将会继续。

　　“游戏多胞胎，你不凉谁凉？”

　　游戏产业分析师张书乐向新浪科技表示，完美世界的衰落是意料之中，和游戏市场大环境并无太多关联，而是与完美世界在游戏领域久无创新有关。他说：“多年以来，其游戏业务整体后劲不足，这种情况近年来已经多次出现在该公司的多款新游身上，往往在三个月以后就从高峰往下跌。”而这反映出完美世界依然在沿着过去的方法来适应当下的市场，然而星移斗转，如今的游戏市场早已不同于二十年前。

　　经过多年发展，国内游戏行业竞争早已进入白热化阶段。游戏玩家无论是对游戏内容还是游戏玩法都有了更深刻的理解，评价游戏公司水准的尺度也逐渐从“画面精致、人物美型”等回归到“好玩”这一根本标签。

　　对此，无论是近年来持续火热的《原神》《蛋仔派对》这样的手游，还是火遍全球的《艾尔登法环》《博德之门3》等PC游戏都可体现，这些游戏虽然是不同类型，有着不同的玩家受众，但都让玩家体验到了游戏的乐趣。此外还有类似《黑神话：悟空》这样加大对传统题材的深度开发，都在探索好游戏的发展方式，而作为曾经的国内一线游戏厂商，完美世界显然还没适应这样的环境。

　　社交平台上也有很多玩家表示，完美世界游戏越来越不好玩，缺乏吸引力。一位网友直言：“完美世界一直缺乏创意，而且很喜欢死磕那种大型古装网游跟漫改游戏，做游戏抓不到游戏性这个核心，喜欢拿材质堆画质。”还有网友用“多胞胎”来形容完美世界开发的游戏，“都像是一个模子里刻的。这么多年还没意识，你不凉谁凉？”

　　完美世界创始人、董事长池宇峰曾写过一本《人的全景》，在书中他提到“扳道工思维”，指出人们在自己的人生轨道上周而复始，并不觉得有什么问题，如果没有意外发生，人这一生都会沿着一条轨道重复行驶。直到有一天，出现一个外力“啪”的一声给轨道扳了道岔，人终于改变了轨道，转出了自己的大山，看到山外面的世界是如此之大，不禁感慨道：“原来还可以这样啊！”这个扳道岔的外力，就是“扳道工”。

　　或许，池宇峰不会想到，完美世界有一天也需要“扳道工”，来拯救滑向亏损泥潭的自己。