关于小米汽车定金是否可退的问题登上热搜,据报道,3月29日上午,多位小米汽车预订用户在社交平台上表示,此前支付的5000元定金无法退款,与小米汽车宣布的定金7天内无理由退款不符。
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图片源自时报财经图库
大定是否可退?小米汽车回应
3月29日晚间,小米汽车官方微博回应相关问题。
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小米汽车发文表示:“大定7天可退。但我们也提供了主动锁定配置的选择,一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。截至3月29日中午12点,我们的客服体系,接到关于退单及改配需求,总计469例。小米汽车APP购车流程中,关于主动锁单不可退,共计三次提示,并在最终锁定配置时直接弹窗提示。我们也在此希望大家理解,在锁定配置前,还请慎重选择。”
小米汽车表示,按行业惯例,大定一般都有犹豫期,从1—3天不等,在此期间可以退定也可以改配。一旦确认配置并锁单,车辆即进入生产。
考虑到小米SU7品鉴、试驾的预约量极大,同时,为了进一步保障用户权益,让大家有更充分的试驾体验和考量时间,小米汽车将4月30日前的犹豫期延长至7天。
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另外,小米汽车还表示,锁单后,下定人不可修改,权益随车不随单。
对于由于下单火爆,产能是否能跟上的问题,小米汽车官方表示,小米SU7创始版最早于4月3日开始交付。非创始版的小米SU7与小米SU7 Max启动交付时间4月底开始,小米SU7 Pro启动交付时间5月底开始,具体可参照在APP选配时的预计提车周期。
目前的确定单持续火爆,工厂正在全力以赴提高产能,并充分动员供应链伙伴全力保供。针对不同的车型、配置、颜色等,会有不同的提车周期,小米汽车基于调整后的生产情况更新至小米汽车APP和小程序中。
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24小时大定88898台
小米汽车微博称SU7上市27分钟,大定50000台!而最新数据显示,SU7上市24小时,大定88898台。小米汽车称,目前试驾预约非常火爆。当前,门店预计试驾人数单店大约90—120人/天,现在预约大概等待3—5天。
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罗永浩评小米汽车
对于小米汽车的上市,知名大V罗永浩发微博表示:“各种补贴拿完了差不多20万吧,足以把这个价位段的大部分油车、杂牌电车、不够智能的电车都淘汰掉了。小米很可能继平价手机市场之后,在大众消费车市场上重新上演良币驱逐劣币的史诗性一幕。服务最广大消费者的企业是最伟大的企业,小米威武。”
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(文章来源:证券时报·e公司)
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责任编辑:江钰涵
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