中国经济网北京12月10日讯 今日,中国银保监会网站披露了消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报(银保监消保发〔2021〕18号)。通报显示,交通银行平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行第一。
2021年第三季度,国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为331.5件/千营业网点。其中,交通银行1417.9件/千营业网点,中国银行421.1件/千营业网点,工商银行348.1件/千营业网点,建设银行314.9件/千营业网点,农业银行247.1件/千营业网点,邮储银行94.9件/千营业网点。
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责任编辑:李琳琳
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