光大银行2019年报出炉：零售客户数破亿 云缴费接入项目超7200项

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3月27日晚，光大银行发布2019年年度报告。报告显示，2019年，光大银行实现营业收入1328.12亿元，同比增长20.47%，创下近六年最大增幅；净利润374.41亿元，同比增长11.03%，创下近五年最大增幅；截至2019年末，光大银行资产总额达47334.31亿元，比上年末增长8.63%；不良贷款率1.56%，比上年末下降 0.03个百分点。

2019年是光大银行的“价值创造年”，也是打造一流财富管理银行“三步走”战略第一步的攻坚之年。这一年，光大银行紧紧围绕价值创造的核心，全力服务国家战略，支持实体经济发展，大力推进财富E-SBU建设，强化金融科技驱动，不断提升普惠金融服务能力和风险抵御能力，经营业绩再攀新高，价值创造成绩亮眼，“一流财富管理银行”建设迈上新台阶。

利息收入和中间业务收入双重驱动，营收连续两年增幅超20%

整体经营稳健发展。2019年，光大银行不断加强资产负债定价管理和结构优化，促进利差息差改善，净息差2.31%，同比提升34BPs，带动利息净收入增长30.39%；狠抓重点中间业务发展，信用卡、贸易金融、代理等中收增长较快，整体手续费净收入增长17.17%。

在利息收入和中间业务收入增长的双重驱动下，2019年，光大银行实现营业收入1328.12亿元，同比增长20.47%，创下近六年来的最大增幅，并连续两年增幅超20%。

支出保持合理水平，净利创近五年最大增幅

费用管控较为有效，支出保持合理水平。2019年，光大银行营业费用同比增长14.12%，成本收入比27.27%，同比改善1.52个百分点。执行审慎的风险政策，拨备计提力度不断加大，同比增幅达37.73%。

盈利能力持续提升。2019年，光大银行实现净利润374.41亿元，同比增长11.03%，创下近五年来的最大增幅。利润的较快增长带动收益率指标提升，平均总资产收益率0.82%，同比提升0.02个百分点；加权平均净资产收益率11.77%，同比提升0.22个百分点。

结构调整持续推进，存款规模突破3万亿元

在新的监管政策和市场环境下，光大银行顺势而为，合理安排增长计划，资产总量保持稳步增长，资产总额达47334.31亿元，较上年末增长8.63%；积极稳妥推进资产负债结构调整，扎实发展基础性存贷款业务，贷款本金在总资产中占比57.30%，较上年末上升1.73个百分点，存款在总负债中占比69.42%，较上年末上升5.68个百分点；狠抓存款增长，存款规模30178.88亿元，突破3万亿大关，较上年末增长17.34%，快于贷款12.01%的增幅。

市场拓展取得新成效，零售客户数突破1亿户

客户和用户规模不断壮大，发展基础进一步夯实。2019年，光大银行对公有效客户24.30万户，比上年增加6.71万户，增长38.15%。零售客户数首次突破1亿户，达到10087.93万户，比上年末增加1040.85万户，增长11.50%；其中，月日均资产在 50 万元及以上的中高端客户比上年末增长16.26%，客户结构进一步优化。零售用户数突破4亿户。手机银行、“阳光惠生活”与“云缴费”三大APP累计用户8080.35万户，比上年末增长41.41%，其中，月活跃用户（MAU）2155.37万户，比上年末增长89.82%。管理零售客户总资产余额 17057.54亿元，比上年末增长14.95%。

资产质量总体可控，不良率下降0.03个百分点

光大银行持续完善风险管理体系，加强统一授信管理，优化授信政策架构，加强预警能力建设，推进构建智能大数据风控体系，不断夯实风险管理基础。2019年，该行不良贷款率1.56%，较上年末下降0.03个百分点；拨备覆盖率181.62%，较上年末上升5.46个百分点，风险抵御能力继续增强。

科技创新积聚新动能，名品擦亮财富管理银行品牌

2019年，光大银行不断强化科技核心能力，全力构建“数字光大”。将原电子银行部更名升级为数字金融部，成为业界率先成立数字金融部的银行；实施“科技投入倍增计划”，全年科技投入34.04亿元，比上年增加10.52亿元，增长44.73%；人工智能、大数据、区块链、云计算等一批硬核科技陆续应用到实际业务中，先后开展了普惠金融云和贸易金融云、网贷系统、手机银行6.0、供应链基础服务平台、新一代客服平台、智能盈利分析平台、云缴费、5G光大超市、新一代财富管理平台等重点项目建设，数字型银行加速形成。

在推进数字化转型的同时，光大银行大力推进名品建设，赋能“一流财富管理银行”。 云缴费继续保持中国最大的开放缴费平台领先优势，截至2019年末，累计接入项目7203项，增长78.25%，缴费用户3.78亿户，比上年增长49.41%，缴费笔数16.45亿笔，比上年增长49.59%，缴费金额3673.15亿元，比上年增长78.07%；“云支付”整体交易金额达10.47万亿元，同比增长125.16%；通过“随心贷”为客户提供全线上普惠贷款，依托大数据推进智能风控，“随心贷”余额779.42亿元，比上年末增加145.92亿元；聚焦区块链创新应用，打造“阳光区块链”，推出“区块链支付”“区块链托管”“区块链代发”等金融产品。

社会责任体现新担当，价值创造内涵更加丰富

光大银行在专注经营发展的同时，积极承担金融国家队社会责任。在服务实体经济方面，光大银行紧随国家战略部署，支持京津冀、粤港澳大湾区、长三角区域协同发展,区域表内外授信余额增长21.86%。雄安分行挂牌开业，是第一家进驻雄安新区的股份制银行二级分行。落实“四个一视同仁”和“三个提倡”的工作要求，2019年，全行累计为民营企业提供超万亿元信贷支持，民营企业对公授信客户占比全行对公授信客户已超七成。同时，大力发展普惠金融业务，加快普惠生态链发展，丰富“光大快贷”产品体系，投产上线83个普惠生态链项目。全面完成“两增两控”监管指标，普惠型小微企业贷款余额1553.96亿元，比上年末增长21.24%；客户数37.25万户，比上年末增加6.36万户。在改善民生方面，深耕便民缴费业务，“云缴费事业中心”升格为“云生活事业部”，全力构建“金融+生活+服务”的普惠便民生态系统；健全精准扶贫制度，从“输血”到“造血”，利用购精彩平台，为扶贫县商户拓宽销售渠道，精准扶贫销售额2050.54万元，同比增长291.73%。

战略导向清晰明确、经营业绩稳健增长，助推光大银行品牌价值也大幅提升。近日，英国品牌评估机构Brand Finance发布了2020年度“全球银行品牌价值500强排行榜”，光大银行品牌排名位列第28位，较2019年大幅提升12个位次；品牌价值96.89亿美元，较2019年增加20.34亿美元，增幅26.6%。排名上升位次和品牌价值增长幅度均位列国内14家主要商业银行首位。

不负韶华，再启新程。2020年，光大银行将继续坚持价值创造，推进“敏捷、科技、生态”转型，实现财富E-SBU建设和数字银行转型新突破，加大科技驱动，严守风险底线，在“打造一流财富管理银行”的高质量发展道路上跑出好成绩！