据央视新闻报道，2022年6月1日17时，雅安市芦山县发生6.1级地震。截至6月2日9时，地震共造成4人死亡，41人受伤。
为切实做好事故理赔工作，充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，公司启动理赔应急响应，成立以公司领导为主的应急响应领导组，指导部署相关工作的开展。同时，新华保险紧急启动八大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利：
1、主动提供服务
主动排查客户，多渠道获取客户信息，主动提供理赔服务。
2、开通服务热线
开通7*24小时理赔服务热线95567，全天候受理客户报案与咨询。
3、开通绿色通道
开通理赔绿色通道，优先处置本起事故中客户的理赔。
4、设现场报案点
根据实际情况在事故现场附近或医疗机构设置现场理赔报案点，就近受理理赔报案和咨询。
5、无保单办理赔
针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户，简化提供理赔材料；对出险客户提供无保单理赔服务。
6、开通预付服务
主动为就诊资金有压力的客户预付理赔款项。
7、取消医院限制
本起事故中出险的客户，不限制就诊医院范围。
8、提供人文关怀
遵照客户及家属的意愿，主动上门慰问并送赔款。
新华保险客户紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。
快速理赔服务能为身处困难中的客户及家属提供急需的经济援助。新华保险提示，如发生保险事故，请第一时间拨打公司客服热线，新华保险将全力协助您办理相关事宜。
（新华保险直通车）
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责任编辑：余坤航
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