交银康联人寿2021年元旦迎新致辞：笃行致远惟实砺新_新浪财经

　　原标题：2021年元旦迎新致辞|笃行致远惟实砺新

　　来源：交银康联人寿

　　尊敬的客户、亲爱的伙伴：

　　即将走过的2020是交银康联人寿第二个十年的起点。如果对这一年的经历再加个注解，那一定是“道路坎坷，步履坚定”。

　　坎坷在于环境，新冠疫情的黑天鹅对我们的工作与生活造成了全方位的影响，但并肩战疫更让我们感受到守望相助的温情。

　　坚定在于自我，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国人民和衷共济、众志成城，用实际行动谱写了生命至上的大爱之歌，以同心伟力诠释了愈是艰险愈向前的中国力量。

　　站在时序交替之处，回望公司的2020，年度记忆里满是百感交集。

　　有突如其来的忐忑。当转型发展2.0走进第三年，银保运营机制改革走向深入，新个险动能培育全面提速，资管子公司架构日趋完善，全司上下厉兵秣马准备一展宏图之际，疫情带来的暂停键打破了一切美好假设。线下面客几乎归零，如铁难关如何跨越？

　　有披荆斩棘的豪迈。一季度报、半年报、三季度报……当行业整体发展数据持续低迷之时，总分公司齐心，前中后台协力，通过专业提升、服务经营等系列组合拳及时重启了发展加速键，用拼搏交出了一份屡创新高的答卷：全年保费保持稳定增幅，净利润保持较高速增长，发展迎风而起，业绩逆市而扬。

　　有再攀新峰的欣喜。11月27日，保险行业经营评价结果发布，公司升至A级，至此，监管“三位一体”评价体系的最新结果分别为：经营评价A级，服务评价AA级，综合风险评级A类，全面进入行业一线。

　　有力所不逮的遗憾。元月，公司为湖北疫情防控一线医务人员捐赠了每人最高百万的保险保障，到目前相关理赔累计已达1810万，巨额数字的背后，意味着1名医务工作者因新冠致残，更有18名医务工作者因染病而牺牲。对于英雄的逝去我们无能为力，只能用有限的力量为其家人增一些保障、尽一份心意。

　　困境中迸发希望的一年即将划上句点，支撑着我们一路穿越风雨的，是股东一以贯之的支持，是客户一如既往的信赖，是员工一心同体的奉献。在此谨代表公司，向所有的股东和伙伴、客户与朋友、员工及家人致以衷心的感谢和节日的问候。

　　笃行方能致远，自2012年确定“双领先”的战略目标，启动转型1.0征途之后，以“可持续”为发展追求，以“最富价值创造的保险服务供应商”为企业愿景，公司在前行之路上尊重规律、坚守本心，不为外撼、不以物移，以十年磨一剑的坚韧赢得了今日的成长。

　　惟实仍需砺新，改革转型正不断向纵深化推进，厚积薄发，过去这一年，我们通过“四高”品牌建设、质量获客、质量建军等针对性举措的有效落地，专业能力至上的特色基因不断强化；通过总量管理向流程化作业全程管控的有序演变，聚焦发展核心左中右协同、分工负责的工作文化持续凝练；“服务经营”也从会场口号逐渐成为客户亲历的真实体验。而这并不是终点，我们仍将积极拥抱变化，理顺高质量发展基因铸造的内外逻辑，将改革进行到底，实现更好的跨越。

　　以史为匙，打开新年之门，旧页翻向新篇之际：共祈，在新的一年里，事业或是疫情都能困有所纾；共励，信心是发展的最强动力，坚守价值创造的信念，前方必将迎来值得期待与守望的光明。

　　物来顺应，砥砺歌行，让我们用更好的产品、更优的服务、更佳的发展回馈各界的信任和关爱，以严谨之心、从容之意迎接2021的到来。

　　最后，祝大家在未来的日子里，健康、幸福、长久！

　　文/张宏良（交银康联人寿董事长）、高军（交银康联人寿拟任总裁）