2022年9月5日12点52分,四川甘孜州泸定县(北纬29.59度,东经102.08度)发生6.8级地震,震源深度16千米。
获知地震消息后,中邮保险高度重视,第一时间启动突发事件应急预案,总部突发事件应急处理委员会统一安排部署应急处置工作,四川分公司紧急成立以公司领导为组长的应急小组,第一时间了解地震详情,全力开展客户信息搜集排查工作,并开通理赔绿色通道,为客户提供切实的保险保障。
中邮保险六项理赔应急措施
开通24小时全国理赔报案电话4008909999,专人受理理赔服务。四川分公司安排专人受理理赔咨询,并开通24小时理赔专线电话:
02886765831,18181180877(联系人:田然)。
主动提供理赔服务,主动通过多种渠道获取事故人员名单,进行客户排查;
开启理赔绿色通道,为客户提供上门理赔服务;
简化理赔手续,根据权威机构公布的事故名单先行赔付;实行无保单理赔;
放开定点医院限制,取消自理项目限制,自费药品纳入保障范畴;
简化伤残认定手续,取消伤残观察期,医院认定符合伤残标准的,无需另行鉴定。
目前,相关信息排查工作正在紧张进行中,应急小组全体人员正紧急待命,随时准备为客户提供援助。中邮保险将持续关注当地灾情的最新进展,并配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作,切实为客户提供保险保障。
来源:中邮保险
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责任编辑:王婉莹
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