淡新虎：寿险业转型升级需坚持政治性、增强人民性、提升专业性_新浪财经

专题：2023年度中国保险鼎峰50人论坛暨第四届“中国保险鼎峰108将”盛典

　　1月18日，由A智慧保与新时代保险研究院联手打造的2023年度中国保险鼎峰50人论坛暨第四届中国保险鼎峰108将盛典在北京举办。本届论坛以“激发中坚力量探寻信心之源”为主题，汇聚近百位“中国保险鼎峰108将”和学界专家、企业高管，共同解码行业转型、破局、攻坚之道。

　　中国人寿山东省分公司党委书记、总经理淡新虎出席论坛并作主旨分享。淡新虎从坚持政治性，增强人民性，提升专业性的角度，分享了他对寿险业变革转型的思考。

　　在坚持政治性方面，淡新虎指出，寿险业的转型发展必须把坚持党的领导贯穿始终，在服务经济社会发展大局中主动求变。坚持政治性，首要的就是要推动行业做强做优做大，切实发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，具体而言就是要切实发挥保险保障、资金融通、社会管理等职能。回归功能性是坚持政治性的集中体现，特别是中央金融工作会议举旗定向后，金融保险业的发展，必须按照稳中求进、以进促稳、先立后破的原则，更多从功能性的角度看待和推进变革转型，既要全面提升保险保障水平，更要回归到风险管理的核心价值和长期主义的发展理念上来。

　　对于怎样看待人民性，如何与实际工作相结合，淡新虎指出了需着重发力的四个方面：一是提供全面化服务。只有持续扩大保险覆盖面，才能更好发挥保险的功能和作用。二是提供精准化服务。未来需要结合客户的多样化需求，为客户提供精准化、精细化、专业化的服务，以及场景化、差异化的综合解决方案。三是提供综合化服务。过去我们的产品和服务供给相对单一，而客户需求是全方位的，需要进一步整合各类资源，满足客户个性化、多样化的金融保险需要。四是提供去风险化服务。保险公司本身是经营风险的，如果自身还存在很大的风险，既没法保障客户的利益，也是监管不能允许的，因此必须全面强化自身的风险管控。

　　谈及如何提升专业性，淡新虎认为，寿险业的发展就是靠代理人队伍，怎样建好代理人队伍是寿险业转型最核心的问题。在他看来，第一，要坚持客户经营提质，围绕市场领域建队伍。第二，要坚持转型升级提速，狠抓关键人群生产力。一方面是抓绩优人群，优化传统模式；另一方面，要培育新队伍，通过细分市场来增员，不同的市场领域要匹配不同的营销队伍。最后，要坚持基础管理提效，培育工作模式职业化。做实做精营销队伍基础管理，着力提升其职业化、专业化水平，为行业转型发展注入强大动能。