8月30日金融一线消息,北京银行今日举行2024年中期业绩发布会。董事长霍学文表示,北京银行从去年开始进行了零售条线的改革,现在改革成效已经显现。据霍学文介绍,北京银行在零售方面以数字化策略为核心,以数据为血脉,以人工智能等技术为骨架,整合提升了财富管理体系,打通资产配置到客户、到产品、到渠道经营链条。
霍学文重点介绍了“零售水晶球二期”规划。
霍学文表示,零售水晶球一期已经实现了总行到分行的指标穿透。二期上线以后,就会到支行,最终到客户经理,每一个客户经理能够看到自己的营销、业绩、也能够看到自己管户所取得的成效。零售水晶球二期会不断的增加客户标签,更好的服务客户,还支持用户7×24小时查看自己的数据,同时财富管理平台数字化以后,也大大的推动了财富私行客户的拓展。
霍学文还表示,北京银行在对公业务方面已经上线了对公水晶球,形成了客户关系管理、营销过程管理、数据驾驶舱这个于一体的综合营销能力平台。
霍学文强调,未来北京银行打造零售水晶球、对公水晶球、金融市场水晶球、风控水晶球、客户水晶球、科技水晶球,形成一个多水晶球一体化管理的数字化管理体系。
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责任编辑:张文
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