7月28日消息,银保监会今日发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报》(2022年第9号通报,以下简称《通报》)。《通报》指出,工商银行的投诉量位列国有大型商业银行第一。2022年第一季度,国有大型商业银行投诉量的中位数为3395.5件。其中,工商银行4211件,占国有大型商业银行投诉总量的20.8%;交通银行3468件,占比17.2%;农业银行3405件,占比16.8%;建设银行3386件,占比16.8%;邮储银行3325件,占比16.5%;中国银行2414件,占比11.9%。
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责任编辑:宋源珺
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