成都高新区石羊街道：主动作为靠前服务以良好营商环境助推企业高质量发展|成都高新区_新浪财经

转自：成都日报锦观

成都高新区石羊街道：主动作为靠前服务以良好营商环境助推企业高质量发展

锦晖社区企业沙龙现场与续约企业签约

成都高新区劳动协调关系站讲师、高新仲裁委仲裁员现场为各企业提供专业解答服务；社区负责人就街道、社区能为企业提供的服务内容及相关利企政策进行宣讲……日前，一场以“打造良好用工环境、营造最优营商环境”为主题的企业沙龙活动在成都高新区石羊街道庆安社区举行，活动旨在搭建起一个高效、开放、面对面的交流平台，以更高效率提升政务服务效能，切实解决企业难点、堵点。

良好的营商环境是吸引企业扎根生长、推动区域经济发展的直接动能，常态化举办企业沙龙活动则是石羊街道服务企业的有力举措之一。当前，成都正深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，石羊街道坚持以走访、问需形成企业“需求清单”，以多元整合达成“资源清单”，以统筹协作优化“服务清单”，通过“三单”管理，实现资源与需求的精准匹配，真正做到资源有效统筹、需求有效对接、服务有效落实，帮助企业解决实际需求和问题，提升企业的核心竞争力，助力企业高质量发展。

勤走访切实为企纾困解难

企业再小的事情都是街道工作人员心中的头等大事。石羊街道从完善服务体系、优化营商环境工作队伍配置、加大走访力度等方面入手，着力打造更便捷暖心的政务服务环境。

不久前，锦晖社区收到了辖区美刻科技培训机构负责人顾先生送来的锦旗。这家由社区家长自己创办的企业，初衷是为了能让孩子们坚持学习科学编程，从小提高对数字科技的兴趣和科技创新动手实践能力。走访中，社区工作人员了解到该机构在创始之初面临选址难、市场难的问题，于是立即积极帮助协调，助力机构加入成都高新区“社区雏鹰”公益活动行列，为青少年提供暑期公益课“童心探科学、共筑科技梦——e企童行”科技体验活动，为亲子家庭提供暑期科学创新体验，受到居民点赞的同时也帮助企业拓展了市场。

“社区以服务居民为落脚点，同时链接了企业资源，不仅向居民打开了企业名片，也让企业有效投入到社区发展治理中实现自身价值。”顾先生感激地说。

同样是在走访中，锦晖社区工作人员了解到四川陶德印象餐饮有限公司对政策支持方面的相关问题不了解，随即向企业提供了详细的政策解答，并在一周之内帮助企业实现了高新区规上企业的入库申报工作，解决了企业发展过程中的难题。

今年9月以来，锦晖社区在石羊街道专班领导组的指导下，以“微网格”为单位敲开企业大门，积极走访服务辖区内企业143家，收集问题诉求103个、办结103个。“我们坚持走出去，积极收集企业诉求。对小问题的解决处理不过夜，对大问题的解决做到及时、有效，并进行效果的实时跟进。”社区相关负责人说，针对了解到的问题和诉求，社区积极对接天府新谷、高新企联开展企业沙龙活动，主题涵盖人才政策、研发提效降费、升规入库、开创期的企业战略和企业可持续发展等。

深挖掘提供精准有效服务

营造良好的营商环境就是要想企业之所想、急企业之所急，护企安企助企。石羊街道把优化营商环境作为重中之重，以优质高效政务水平、主动靠前服务举措紧盯重点领域、关键环节，多措并举深耕营商环境沃土。

“因客户回款不及时，企业目前急需一笔500万元的备用金用于支付供应商货款。”成都蛮多多信息科技有限公司位于石羊街道盛兴社区，是内容消费、短剧领域的头部企业。在与企业管理层的深入交流中，社区工作人员了解到该企业当前正处于快速发展阶段，但受市场环境、研发投入等因素影响，阶段性资金需求较为迫切。为此，社区迅速行动，积极联系党建金融联盟成员，为企业和金融联盟成员单位搭建沟通平台。详细沟通后，企业与成员单位建设银行建立了联系。建设银行高度重视此次合作，迅速组织专业团队上门进一步了解客户需求，并初步提供了增强信用评级与资金流水观测、多银行融资支持两套金融服务方案，前者可以帮助企业后续进行信用增级，从而逐步提升贷款额度；后者可以通过与多家银行的合作更加灵活地调配资金资源，更全面地满足企业的资金需求。目前双方正在进一步沟通中。

与此同时，庆安社区对辖区300余家企业逐一进行走访，现场了解企业的经营状况和面临的问题，同时收集企业需求并同步建立工作台账，通过汇总分析、综合解决、对症上报的方法，让需求收集到需求落地形成常态。

从主动服务到深挖需求，石羊街道全面了解辖区内企业的经营状况、发展需求及面临的困难，并提供更加精准有效的服务。下一步，街道将继续聚焦目标任务、明确工作重点，在优化营商环境上出实招、下功夫，急企业之所急、想企业之所想、谋企业之所谋，不断提高营商效率，为成都高新区高质量发展注入新动力。吴怡霏/文受访单位供图