三亚国际免税城折扣店购物要上交手机并指纹存取？回应：防止偷拍特价商品，不会采集生物信息|三亚国际免税城_新浪财经

转自：京报网_北京日报官方网站

【三亚国际免税城折扣店购物要上交手机并指纹存取？回应：防止偷拍特价商品，不会采集生物信息】#免税店回应要求顾客上交手机#

“在CDF三亚国际免税城被要求上交手机。”近日，有网友称，在三亚国际免税城二层折扣店购物时，被要求进店上交手机，并将其放入一个需要指纹开锁的柜子，质疑非法采集个人信息。12月6日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者从三亚国际免税城方面了解到，此举是为了防止一些特价商品被偷拍，存取柜并不采集生物信息。

上游新闻记者在社交媒体上看到，一位北京女网友反映，在CDF三亚国际免税城二层折扣店，靠近加拿大鹅和IT专柜的地方，她被要求上交手机，并将其放入一个需要指纹开锁的铁柜子里。

上游新闻记者也询问了三亚国际免税城所属中免集团海南客服热线。工作人员表示，之前接到过相关反映，“店内有一些商品是一个特殊折扣、特卖的情况，所以没有办法带手机进去，但也有在现场公示，而且提供存放柜。是否进入，选择权在您这边。”

对于顾客无法使用手机支付，工作人员表示，这确实带来不便，“如果选中了商品后，可以咨询一下工作人员可否通过其他方式比如银行卡进行支付。”

对于采集指纹的问题，工作人员表示，使用指纹柜是因为顾客比较多，也是为了财产安全，“不存在收录顾客的生物信息的情况，顾客也可以采取其他方式，比如请外面的亲属帮拿一下。”工作人员还表示，之前也接到其他顾客的相关反馈，针对标识不明显的问题，后续会进行优化。@上游新闻