“欺负人！我一天没住，一个月房租没了”，女子怒斥二房东和巴乐兔平台|二房东_新浪财经

上海的翟女士通过巴乐兔租了间房子，付完钱签了约，联系上二房东，才知道原本三室的房子要被改建成五室。翟女士认为平台未事先告知，侵犯了她的权益，于是提出退租。协议解除后，翟女士收到平台的退款，却损失了一个月的租金，对方竟然认定翟女士违约。翟女士要个说法，巴乐兔和二房东却互相推诿。

翟女士愤愤地说：“平台和二房东违约在先，没有对我进行赔偿，却直接扣我的钱！我一天没住，一个月房租就没了！他们分明是抢，却诬赖我违约，太欺负人！”

签合同后发现，

二房东要把三室改成五室

翟女士告诉新闻晨报《老叶较真》记者，为了方便上班，她想在杨浦区长海街道范围内租一间房，就在巴乐兔租房平台上寻找房源。平台线下工作人员郜女士根据她留下的信息主动联系她。她告诉郜女士，希望合租房里的租客不超过三个人。于是郜女士就带她去看了市光路355弄江湾璟苑X号102室。

这是一套三居室的新房子，里面装修简单。房间里只有一张床，一个衣橱和一台壁挂式空调。翟女士说，她觉得客厅比较大，看上去不至于很拥挤，就看上了，决定租住进门的第一间。

11月20日，翟女士在巴乐兔平台上，跟出租方网签了《房屋租赁合同》，并按照约定“付一押一”向平台打款4600元。起租时间为2024年11月25日，终止时间为2025年11月24日。

在签约付钱完成之前，作为租客的翟女士没办法跟出租方见面，也没有对方的电话号码。签约付款之后，翟女士才从平台拿到了出租方张某的电话号码。

▲翟女士跟二房东张某签的租赁合同

在跟张某的交流中，翟女士得知张某并非房东，而是所谓的“二房东”。二房东张某告诉翟女士，2300元的月租金比较低，他赚不到钱。他要将该房屋的客厅隔成两间房来对外出租。

这就意味着先前心仪的大客厅没了，三人合租的房子将变成五人的群租，居住品质将大幅下降。翟女士觉得自己被巴乐兔和二房东设局骗了，当即向巴乐兔的线下工作人员郜女士反馈。郜女士表示，他们只是一个平台，没有办法约束二房东改造房屋。

协商不成，翟女士提出终止合同。11月24日晚上，她赶在起租日之前，到巴乐兔平台上提出退租，要求平台和二房东全额退款。11月25日中午，她仅收到郜女士微信转来的2300元钱。

11月25日傍晚，二房东张某给记者出示的《巴乐兔电子支付凭证》记载，11月20日晚18点48分，翟女士完成支付之后，巴乐兔就跟二房东张某“分账”了。巴乐兔从翟女士交的4600元钱中扣除“导客费”805元、“平台服务费”317.4元、“自选提费”230元，合计1,352.4元之后，将剩余的3247.60元打到二房东张XX的账上。按照张某的说法，巴乐兔扣了他58.8%的佣金。

租客提出退租，

凭啥要被扣一个月租金？

翟女士告诉《老叶较真》记者，她从二房东那边得知自己租赁的房屋要被改造，增加房间时，就跟张某提出退租，张某告诉她，你合同都签了，现在退租就是你违约。

“我跟二房东说，按照平台规则，我没签合同就没法联系你。这样一来，在签约的时候，我怎么知道你要改造房子？张某说，那就是巴乐兔的问题。我就去找巴乐兔。平台的人说二房东要改建的部分在客厅里，又不是在我租赁的房间里，只要不动我的房间，就不存在违约情况。我认为，虽然我只租了一个房间，但是这个房间跟整套房子是一体的。我之所以租这个房间，是因为对这套房子整体印象不错。客厅是公共活动空间，我有权使用。”

11月25日傍晚，记者在江湾璟苑X号102室看到，房子的客厅已经被隔成了小房间。几名工人正在忙碌着，室内灰尘扑鼻。