【#小哥夜送救心丸顺手帮老人贴膏药#】#寒夜中骑手们都在配送什么#“叮叮叮……”,伴随语音响起,白色纸条从机器口“吐”出,店员潘丹撕下订单条,看看有无“加急”,而后熟练地切换着药架拿药、装袋、打包。她身旁,37岁的“叮当骑手”王欢欢也低头帮着整理台面,拿上几个订单就飞快地走出门去。晚上12点多,叮当智慧药房团结湖店依旧忙碌。王欢欢成为骑手已有一年多时间。当天,他的排班是晚上10点到早上6点,配送区域是以店面为圆心的3到5公里半径范围。之所以动作麻利、手脚飞快,是因为这一趟派送的多个订单里,有一个“加急”——原本,核心区域内的常规药品,公司要求28分钟内送到家,但对于感冒、发烧、救心丸、烧烫伤、扭伤、胃疼、拉肚子等情形的“加急”药品,则将配送时间压缩到了15分钟内。北风呼呼,气温近3摄氏度。王欢欢启动电动车,目的地是锦湖园公寓。不到10分钟,他便到达目的地。然而,多次拨打用户电话,始终无人接通。“再等会儿看。”最终,他一边继续拨打电话,一边在订单里给用户留言而后才慢慢离开。“加急”却联系不上的情况并不多见,王欢欢反复确认屋内有无异常。这缘于前段时间夜里11点多的一次特殊经历。当时也是一个“加急”订单,目的地是三里屯一小区。由于用户隐私保护,每个订单药包里是什么药品,骑手无法知晓。当王欢欢用约12分钟送到药品敲门时,隐约听到屋内传来老人微小的声音。过了近两分钟,老人才开门对他说,那会儿自己心脏有些不舒服,加之身体行动不便,所以开门慢了。药袋子里是儿子帮着下单购买的速效救心丸和跌打膏药。“谢谢你啊,小伙子。”确认老人安全后,王欢欢正准备离开,却被老人拉住,往手里塞下一个苹果和一个橙子。“你拿着。我家里没有人,药我一会儿肯定吃。你能不能先帮我背上贴两张膏药,疼得难受。”听到老人的请求,王欢欢二话不说,找准老人背部的不适区域,缓缓贴好了膏药。王欢欢没有收下苹果和橙子,他说这是举手之劳。上个月,同样是深夜的一次送单,他还在朝阳医院北门外,和其他骑手救起了一位市民。当时,那位市民的自行车和小汽车发生了碰撞,身体被压在车下。王欢欢和其他十多位骑手,喊着口号一起抬车,让受伤市民及时脱险,避免了伤害加重。“我们每天都在与人打交道,只要是需要帮助,肯定都会伸手。”(北京日报记者李松林莫凡)
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