又到一年供暖季，家里的暖气热不热成为了居民最关心的问题。为保障居民温暖过冬，观音寺南里社区积极发挥党建引领作用，依托党建协调委员会，多方协同，共商共治，以实际行动为居民送上一份实实在在的“温暖”。
供暖前向前一步 为民解忧
为确保每家每户供暖设施都能正常运行，社区早早着手做好今冬辖区供暖保障工作，积极入户走访，与居民面对面了解往年家中的供热情况，询问是否存在管道漏水、阀门失修等供暖问题，针对家中有老年人、残疾人等重点人群的家庭进行重点登记。
同时，为畅通联系渠道，提高居民满意度、舒适度，社区启动应急预案和各项准备工作，通过居民微信群等渠道，广泛告知服务便民电话。此外，社区还制作了供暖小常识展板，提供一些常见的供暖问题解决方案，帮助居民在遇到问题时可以及时、正确地处理和反映。
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