当地时间11月20日，波音CEO奥特博格（Kelly Ortberg）在公司全体会议上表示，波音存在严重的企业文化问题，已无法承受再次犯错。他指出，波音管理层级臃肿，开支浪费，并存在内斗和推卸责任的文化。
奥特博格提到，波音把更多时间花在了内部争论上，而不是思考如何击败空客。他表示，每个人都厌倦了波音哪里出了问题的论调，他也厌倦了，尽管他入职的时间还不长。
奥特博格称，波音要到737飞机的月产量提高至最初计划在2023年底达到的38架目标时，现金流才会转为正值。他还表示，波音根本没有资金启动新的飞机项目，但公司目前也不迫切需要新项目。
奥特博格表示，波音经历过许多起起伏伏，现在正处于低谷，而“今天波音有机会走出困境，真正实现改善”。为解决波音的企业文化问题，奥特博格称，公司将改革员工激励计划，“在不同部门对员工实行不同奖励制度的做法是无效的，激励措施应该在全公司范围内统一”。（华尔街日报）
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