转自:中国改革报
□ 孟凡伟 汤君垚
今年以来,深圳市市场监督管理局光明监管局围绕辖区发展战略,以高标准引领高质量为导向,推进6S管理、QCC活动、标准化和合规建设,推动各项工作不断向前发展。
以马田所紧抓6S管理为例。2021年,马田所正式启动“管办分离”改革工作,稽查队接收了两个监管队合共704宗案件案卷。为给每宗案卷打造一个安全、舒适的“家”,稽查队充分利用两年来积累的“6S”管理素养,紧扣“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”核心要素,打造执法办案工作“质量高地”,实行以来效果明显。一是定位放置,标识整齐美观,令人赏心悦目;二是大大缩短查找卷宗的时间,切实提高案件办理效率;三是有效杜绝卷宗丢失情况的发生,化解了安全风险。
为打造标准化建设范例,光明监管局在规范建设标准体系2.0建设成果基础上,全面总结体系推行经验,梳理优化关键业务和管理流程,创新探索建立标准化管理评审体系。自2021年3月启动全国市场监管所标准化规范化试点建设工作以来,光明监管局作为试点单位之一,在“试点先行”原则的指引下,借鉴卓越绩效模式和合规管理理念,率先引入6S管理、QCC活动打造基层标准,全面实施“管办分离”改革,有效探索推出了市场监管新模式,构建了一个包括党建、合规、业务、职能和绩效五大管理领域、36个要素指标和109个推进指标的全面标准体系,为标准化规范化建设积累了宝贵经验。
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