中国消费者报南昌讯(全洋兵 记者朱海)近年来,江西省鹰潭市市场监管局深入开展信用提升三年行动,创新建立“1+2+3”信用修复新模式,即一站式帮扶指导,两部门协同修复,贯穿经营主体事前、事中、事后3个生命周期,实现信用修复全闭环。近日,这一经验做法入选江西省市场监管局2024年第三批“行风建设助力优化营商环境优秀实践案例”。
事前“告知+预警”,提高经营主体知晓度。在全市行政执法部门率先实施“两书同达”,即下达行政处罚决定书的同时下发信用修复告知书,提升失信主体信用修复知晓度和满意度。截至目前,已下发信用修复告知书440余份,同时通过门户网站、微信公众号等融媒体发布信用风险预警公告3期,对1.2万户经营主体及时进行预警提醒。
事中“宣传+引导”,增强经营主体参与度。在全省率先建立企业信用服务促进会,成立企业信用服务指导站和志愿者服务队,帮助企业重塑信用,同时秉承“政府引导、企业主导、自愿加入、协同共治”的原则,打造一批“放心消费信用承诺”单位,进一步发挥诚信企业的标杆示范作用,激励更多企业守信重信。目前,已有会员72家,志愿者28人,对280余家企业进行信用宣传,联合市消保委授予97户经营主体“放心消费信用承诺”单位。
事后“联惩+修复”,提升经营主体满意度。联合市中级人民法院制定出台《鹰潭市严重违法失信名单管理协作工作规则》,在全省率先建立严重违法失信名单管理协作工作机制,实现“双向推送,部门联惩”。同时,为了助力经营主体重塑良好信用,联合发改部门建立分工明确、职责清晰的行政处罚信息信用修复协同联动工作机制,实现失信主体信用修复“一家受理,两边协同”,拓宽修复渠道开通“线上线下”双通道,线上发布信用修复“网上办”操作指南;线下一对一,面对面指导,实行容缺受理,承诺修复,提高修复效率。截至目前,共将法院推送的销售假冒注册商标的商品罪15人,组织、领导传销活动罪1人列入严重违法失信名单,实施联合惩戒;建立信用修复指导站20余家,帮助498户经营主体移出经营异常名录,实现行政处罚信用修复67件。
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