本报讯 记者胡月梅报道 开展非机动车集中整治,建立多部门联席工作机制高效处置广场各类问题,倾听市民和游客需求,解决群众反映热点问题……
11月8日,记者从沈阳市城市管理综合行政执法局获悉,该局采取多部门联动、带动社会共治共管的工作方式,牵头开展北站南广场地区环境综合治理,以优质环境迎接冬季冰雪旅游季到来。
疏堵结合开展非机动车集中整治,打造平安、畅通的进出站环境。针对广场非机动车穿行给旅客带来安全隐患、无业人员拉客揽客破坏客运秩序问题,沈阳市城管执法局通过增加物防隔离措施禁止非机动车进入广场。增加花箱、石球等设施对非机动车进出口进行隔离,既保持广场美观、通畅,保证行人通行,又能有效阻挡非机动车进入广场。开展联合整治宣传,劝导非机动车禁行政策。由沈阳市城管执法局牵头,联合公安、铁路公安、交通局等部门清理广场上拉客的非机动车,劝离喊站揽客的无业人员,向驻广场商家宣传非机动车整治政策,对长期在广场上停留的电动车张贴驶离提示。合理设置禁行标识,规划停车区域,疏导服务业电动车依规停放。联合城乡规划部门,在广场入口处设置非机动车禁行标识,在广场周边合理设置非机动停放区域,为共享单车、外卖、快递车辆提供便捷的停放地点。
联席会议机制高效处置广场各类问题,营造秩序规范、环境优美的交通枢纽环境。建立城建、城管、公安、交通、市政、环卫、绿化、亮化、人防、铁路等多部门联席工作机制,组建问题交办、督办、反馈工作群,对广场指示标识规划、商家外摆、电动车揽客营运、环卫保洁、绿化养护、市政设施维修等问题明确责任单位、处理时限、处置标准,督办各部门按时、高效处理各类问题。
倾听市民和游客需求,解决群众反映热点问题,创立窗口标准化服务品牌。加大对12345市民服务热线、数字城管APP等诉求渠道的宣传力度,广泛收集、高效解决市民和游客对北站南广场管理中反映的热点问题,带动市民广泛积极参与北站南广场的管理。通过延长执法人员值守时间,解决占道经营引发的食品安全问题;与公安部门联合整治流浪狗,解决广场通行的安全问题;与交通部门联合设置出租车打车标识,解决外地旅客打车难问题;与人防部门联合增设地下公厕指示标识,解决进出站旅客如厕不方便问题;与残联部门联合增设和改进广场无障碍通道,解决残疾人轮椅进出广场问题;与民政部门联合劝返广场流浪捡拾人员,解决广场环境卫生和治安隐患。
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