快递企业做好服务确保快件安全快速到达

快递企业做好服务确保快件安全快速到达
2024年11月09日 06:32 南宁日报

  本报讯(记者冯梓剑 通讯员覃海莲)记者11月8日从市邮政管理局获悉,“双11”电商购物节期间我市快递量有所增加,据预测11月南宁快递量将超亿件。目前,各大快递企业正积极做好服务,保障南宁快递行业畅通、安全、平稳运行。

  据了解,从10月中旬开始,“双11”电商购物节就已拉开序幕,各大主流电商平台进入大规模促销期,快递包裹纷至沓来,快递网点也进入寄递旺季。“我们的快递量明显上升,比日常增加了三分之二。”长兴路一家快递驿站负责人莫秋香告诉记者,目前每天要处理900多件快递,一直忙到晚上9点多。

  由于电商平台促销周期拉长,今年的快递业务高峰期持续时间更久,总体规模将超过往年。根据监测,南宁市快递业务旺季高峰值将出现在11月11日至13日、12月12日至14日,预计11月单月全市快递业务量将突破亿件,单日揽收、投量峰值有望突破350万件、500万件。

  对此,我市各大寄递企业采取有效措施积极应对。南宁邮政在电商促销活动前15天与客户强化沟通,综合分析“双11”旺季保障形势,制定旺季服务和安全保障方案。圆通、中通、德邦等各大快递企业都提前做好准备工作,加强安全生产培训,做好车辆保障、物料储备、人员安排,全流程监控预警,多措并举保障消费者及时收到快递,确保旺季生产平稳运行。

  “尽管货件逐日增长,但各快递企业提早准备,目前南宁市快递行业运行平稳有序。”市邮政管理局相关负责人表示,邮管部门结合旺季期间行业运行特点,要求企业根据实际处理能力和末端投递能力,均衡平稳推进快件处理进度。同时,督促企业紧扣时间节点,强化服务保障,严格落实主体责任,严禁发生快件大规模积压,严禁出现“不发货”“违规收费”等行为,并做好投诉申诉处理等工作,确保旺季服务稳定畅通。

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