服务企业“三步走” 激发市场新活力

“原来变更为企业要来回跑好几天，现在，在‘个转企’专窗半天就办好了，还提供免费刻制公章服务，我们做大做强的底气更足了。”今年年初，盱眙醉逍遥餐饮服务有限公司法人代表王女士领取了新办的营业执照后激动地说。

“只有牢固树立‘做的要比说的好，服务要比需求早’的理念，才能真正激发市场活力。”盱眙县数据局局长王坤表示，近年来盱眙持续深化商事制度改革，营造宽松平等的准入环境，目前该县个体户登记审批时长实现了由3个工作日到1个工作日的全面提速。

做好“办事员”，让窗口服务更贴群众心

“我们加强与市场监管、公安、税务等部门的联动，进一步整合各个环节，实行一窗收件、一窗发证、专人代办的企业开办‘一窗模式’。”县数据局经济审批科负责人靳晓敏介绍，企业开办推出“1+X”套餐服务，到窗口办理设立登记的同时，同步办理开户预约、申领发票和医保社保等信息采集，都可在半日内办结。

同时，在各镇（街道）便民服务中心设立企业开办专窗、个体工商户登记专窗，打造高频事项“15分钟政务服务圈”，让基层创业者办事少奔波，努力实现基层政务服务从“能办”向“就近办、一窗办”转变。

做好“帮办员”，让项目落地“加速跑”

1月17日，在新瑞华塑料色母粒项目“拿地即开工”暨“五证联发”、江苏誉天新材料项目“建成即投产、竣工一本证”颁发仪式现场，盱眙县市场监督管理局帮办人员带着企业负责人为代办中心送来锦旗，为代办中心高效服务连连点赞。

盱眙县数据局不断提升项目代办服务“数智化”水平，推动“线上+线下”两端服务，线下开辟项目服务实体化专区，推广“并联审+容缺办”“提前预警+超时默认+限时办结”极速审批模式，线上运用全链代办系统等平台为企业制定审批服务方案。今年盱眙项目代办中心已完成51个项目，其中桉屿智能科技项目仅用一天便完成“五证联发”。

做好“接诉员”，助力企业群众“办成事”

“在实际工作中，可能会有法律法规没有明确规定的新业态、新项目，导致企业和群众无从入手，找不到破解路径。”盱眙县数据局监督管理科负责人张进介绍，“办不成事”反映窗口就是为了直面政务服务中出现的各种“绊脚石”，帮助企业解决实际问题。

盱眙县在县镇村三级政务（便民）服务中心均规范化设置了“办不成事”反映窗口，主动接受群众监督，由专人负责受理反映事项，推动解决群众在办事过程中遇到的各种问题，为企业和群众办事提供兜底保障。目前群众反映的54起诉求均得到成功化解，受到企业、群众好评。

刘晓娟 丁月

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