瑞慈打造“六维艺术疗愈空间”让医疗更有温度

转自：经济参考网

深耕医疗行业二十余年，瑞慈医疗集团正在以前瞻性的视野，将人文关怀深度融入医疗服务之中，并打造了包括温馨暖调、艺术疗愈、轻模块化、潮汐科室、口袋式空间、人文关怀在内的“六维艺术疗愈空间”。

瑞慈医疗集团首席设计师陈雪涛毕业于中国美院视觉传达设计专业。据他介绍，“一般医疗机构的白光，优点是还原度高，缺点就是冷冰冰的，居家比较常用的是暖光。怎么能让医生看得清，又让客人感觉温馨舒适？我们通过反复比对尝试，最后是在检验、采血等科室保留了白光，在公区选择偏暖光，整体营造出温馨的暖调。”

在瑞慈体检的机构内，可随处看到挂画、花艺和摆件，力求舒适、温馨、美观，强化松弛感与舒适感，提升整体医疗体验。

瑞慈医疗集团旗下高端国际医疗品牌幸元会已举办两次毕加索版画展。瑞慈医疗集团首席策展人刘奕露表示，“这两次毕加索版画展是将高端医疗场所与艺术相融合，我们希望通过艺术疗愈，让到检客户更加放松，同时也缓解他们日常的焦虑和压力，让每位客户在享受专业医疗健康服务的同时，从艺术中汲取温暖与力量。”

此外，瑞慈还会不定期举办艺术沙龙等活动，以艺术为通道和路径，以丰富细腻的个体感知为线索，启动人与生活场域的连接、互感与对话。

对于体检客户而言，“排队”和“隐私”是两大痛点，为解决这两个问题，瑞慈通过“轻模块化”“潮汐科室”和“口袋式空间”的设计理念，优化客户体验。

“轻模块化”的空间和“潮汐科室”的设置，有效缩短了排队时间。在动线设计上，瑞慈使用了环形式和中心发散式两种布局，让客户能够以最短的路径完成体检流程。而对于等候时间较长的超声、心电图等检查，潮汐科室根据实际客流情况动态调整动线，大大提升了检查效率。

“口袋式空间”的设计则将通行人群和共检区、女宾区、男宾区、放射区、功能区等五大检区候检人群分开，有效保护客户隐私。每个“口袋”还独立设置沙发和酒店式等候位，为候检人提供舒适、安静的候诊空间，避免了医院常有的嘈杂感。

瑞慈医疗集团表示，将继续秉持“科学有效、温暖专业”的态度，本着“以人为本、体用合一”的精神，不断探索和创新医疗服务模式，提升客户的医疗体验和精神感受，以医学拥抱艺术，以疗愈唤醒心生。（欣文）

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