北京星德宝关门，消费者未使用权益怎么办？宝马：要看购买时的承诺方|北京市_新浪财经

转自：新华财经

新华财经北京10月25日电（康耕甫）近日，位于北京朝阳区的北京星德宝突然关门的消息引发国内豪车市场的剧烈震动。

北京星德宝隶属于新加坡G.A.集团，新加坡G.A.集团是宝马在中国最早的五大代理商之一，旗下还有多个豪华品牌销售代理。北京星德宝不仅是宝马全球首家5S店，也是当时亚洲乃至全球投资最大、最环保的汽车经销店，因此该店关门无论对于宝马，还是国内豪车市场都影响重大。

随即有多位消费者反映，担心自己在店内所获取的权益会因此全部作废。新华财经就此联系宝马中国相关负责人，该负责人表示，消费者未使用的服务券、保养次数等权益，要看服务购买时的承诺方具体是谁，如果是宝马承诺的，宝马一定会负责到底，比如通过转到其他4S店等方式来妥善安排，如果是星德宝自己出售的，就要具体情况具体去谈了。

一般而言，汽车经销商关店后转让通常分为两种，一种是店面转做其他品牌代理，一种是原来店面和品牌代理都保留。对于经销商店面转让，消费者最关心还是在上一家权益能否得到保障，因为这些权益通常是经销商为了吸引用户而推出。

如果一家经销商转让之后还保持原品牌经营，那么通常之前的相关权益也会延续。比如2022年，百得利控股以5亿收购北京盈之宝，收购之后成为在北京首个拥有奔驰、宝马、奥迪、保时捷四大豪华品牌的经销商集团。百得利控股收购之后依然保留北京盈之宝名称和相关业务，之前出现的问题均实现了平稳过渡。

编辑：胡晨曦