□ 本报记者 王浩奇
本报通讯员 郭常鹏 颜浩
“没问题,张总,你稍等几分钟,我这就带着人过去!”近日,邹城市千泉街道城南商务社区党委书记陈阳刚到办公室,就接到了一家企业负责人打来的电话。对方要办理一批变更注册业务,但由于工作太忙,无法到现场办理,便申请了“泉帮办”上门办理。
“保姆式”服务源于当地的创新举措。城南商务社区位于邹城市千泉街道,内有千泉装饰城、刚领汽配城、义乌商贸城、小胡美食城等5大商业区域、8大专业市场,涵盖商家6600余户。为了更好地服务经营者,邹城市以党建为引领,创新打造邹城市千泉街道城南商务社区党群服务中心,构建起“街道党工委-商务社区党委-企业(市场)党支部-党员示范岗(户)”组织架构。同时,组建“商务社区党委+涉及部门”的“1+N”“泉帮办”服务团队,选拔有责任心、有社会经验的86名机关干部联系3266家重点企业商户,推动政务服务模式从“企业群众找窗口”向“帮办服务送上手”转变。
商务社区党委还以商务社区党群服务中心为主阵地,高标准建成企业全生命周期“一件事”政务专厅,落实“一证即办”“一窗通办”的工作机制,简化、取消各类证明材料300余项。厅内设置政务服务、减税缴税、志愿服务等6个“泉帮办”座席,推出惠企服务46项,形成办公有场所、议事有空间、服务有依托的服务格局,绘出“商务社区+基层治理”融合发展同心圆。
不仅如此,商务社区党委每季度都会进行一次“进商厦门、访商铺情、解商户难”大走访活动。今年6月份,社区党委通过走访了解到辖区企业有直播带货需求,但是没有时间和技能。为此,社区党委发挥搭平台、促发展的作用,以“商务社区党委与重点企业双向任职”为纽带,链接辖区孟苑电商产业园,成立“直播合作社”,企业商户、孟苑电商产业园、主播三方分别以商品、设备场地、劳动入股,参与分红,合理解决了企业诉求。
“依托直播合作社,商品销量较以前翻了好几倍。”千泉街道九里涧布鞋销售个体户范帅高兴地说,商户“全托式”将商品交至直播合作社后,不需要花费太多时间精力,便可获得收益。直播合作模式的创新让主播、商户、产业园实现了三方受益。
“改革创新效果如何,关键看有没有为企业群众办实事、解难题。”邹城市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记韩以广表示,邹城市将扎实推进新兴领域党建工作,发挥商务社区示范引领作用,不断增强组织功能,健全工作机制,推动党群服务多元共治。
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