转自:河北日报
破除新能源汽车“易买难修”的怪圈
江德斌
日前,成都新能源车车主李先生的NFC车钥匙无法打开车门,无法启动车辆。当地一家汽修店全员出动也束手无策,最后联系整车厂远程处置才得到解决。我国新能源汽车“买车易、修车难”的现象日益凸显、值得关注。(据新华网10月14日报道)
近年来,我国新能源汽车发展进入快车道,新能源汽车的科技含量高,“三电”(电池、电机、电控)系统专业性更强。但品牌维修授权的服务店面较少,大部分维修人员对于新能源汽车维修技术并不精通,造成了销售端与维修端之间的落差。
破除新能源汽车“易买难修”的怪圈,掌握关键技术的生产企业需要承担更多责任。各大新能源车企应精准发力,搭建维修服务网络,为广大新能源车主提供便捷、高效、性价比高的服务。同时,应利用好大数据平台,预测故障、发布提示,提供远程技术支持,指导消费者简易维修和快速处置。新能源汽车行业应鼓励和引导传统汽修人员学习新能源汽车维修技术,向社会输入一批技术能手。
新能源汽车维修,关乎车主的使用体验,也关乎相关行业的进一步发展。车企积极作为,健全完善维修服务体系,新能源汽车维修难问题才能迎刃而解,消费者才能更加放心购车。
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